浦东酒店业潜心做功课 “备战”迪士尼

　　随着上海世博会的闭幕，沪上酒店业的红火行情也悄然终结。昨天，记者从浦东新区相关部门获悉，趁着世博后的这段闲暇时光，浦东酒店业开始为几年后开张的迪士尼项目潜心做功课。

　　高星级酒店提升服务练内功

　　世博会结束后，由于有大量会展支撑，浦东高星级酒店并未出现入住率大幅下跌的情况，酒店报价仍旧参照往年淡旺季的行情，变化不大。一切看似波澜不惊，“暗战”却从此打响。

　　位于世纪大道丁香路的东怡大酒店是本土成长起来的酒店，没有国际品牌成熟的管理经验，也没有连锁酒店的“军团作战”优势。酒店总经理黄瑾告诉记者，世博会会期只有半年，迪士尼则是长久项目。接下来的时间里，酒店的“惊喜服务”会常态化。“最初我们是靠物质奖励来激励员工，接下来我们希望这能变成员工的自觉行为。”

　　东方滨江大酒店承担了本次世博会招待晚宴接待的重任，酒店总经理王济明表示，迪士尼进入浦东后，浦东高星级酒店更要按照国际服务业的高标准来要求，现在看来还是存在不小差距。他打算，今年年底，酒店将挑选100至120名优秀员工，用国际化的标准来重点培养。“我相信经过三四年的准备，迪士尼开园之时，我们酒店业可以经受住考验。”王济明说。

　　经济型酒店：加快布局忙转场

　　与高星级酒店的“苦练内功”策略不同，经济型酒店显出了“船小好掉头”的灵活性，他们考虑开始从世博“转场”，主动靠近迪士尼地块，就近迎接“米老鼠”带来的客人。

　　格林豪泰目前开始了撤离世博区域的计划。格林豪泰在浦东共有10家酒店，公司已确定将在迪士尼项目周边区域增加门店。集团相关负责人告诉记者，经济型酒店投资回报率一般是按照5年期计算的，迪士尼四五年后就将开业，因此格林豪泰迪士尼店也将在不久后出现。格林豪泰对迪士尼潜力已做过估算，从中获益不会低于世博店。

　　汉庭酒店公关部负责人马佳欣表示，迪士尼一签约，就在经济型酒店行业内引起不小的反响，迪士尼的入驻带动的不仅是旅游产业，也会带动其他产业，这其中就包括商务市场。汉庭主打商务市场，布局迪士尼对汉庭来说相当重要。

　　马佳欣说，尽管目前公司内部还没有明确的布局计划，但是对于上海迪士尼市场汉庭是相当看好。早在去年，汉庭在川沙就开了一家店，现在看来这步棋走得非常正确，接下来的几年，公司不排除在川沙区域增加更多门店的设想。（青年报）