吃的是气氛玩的是心跳 主题餐厅用文化刺激胃
黎巴嫩首都贝鲁特有一家“汉堡与枪”主题餐厅 无论是寻刺激,还是找乐子,吃和玩被紧紧地捆绑在一起 12月初,我国首家3D主题概念...
黎巴嫩首都贝鲁特有一家“汉堡与枪”主题餐厅
无论是寻刺激,还是找乐子,吃和玩被紧紧地捆绑在一起
12月初,我国首家3D主题概念餐厅在广州开门迎宾。主题餐厅在我国处于起步阶段,而在国外已发展得相当成熟。它们之所以得到顾客的认可,除了鲜明的主题特色,更重要的是其浓厚的文化内涵。
用刺激带动消费
有学者认为,主题餐厅的最大特点是赋予餐厅以某种具有文化特色的主题,并围绕既定的主题来组织餐厅的生产经营活动,营造餐厅的经营氛围。它体现了经营者对历史与未来、自然与人文、理想与现实的认识和评价。
布拉索夫是罗马尼亚的古城,那里有许多中世纪风格的城堡,因而有家颇具特色的城堡主题餐厅。餐厅本身就是座城堡。该城堡修建于1600年,当时用于防御土耳其的侵略,1980年改建为餐厅。餐厅入口处,大门紧闭,两名头戴钢盔、身穿铠甲,左手持盾、右手握枪的“武士”站立两旁。客人要进入城堡,先敲三下门,门内守卫问过口令,才缓缓打开大门。城堡内大小餐厅的墙壁上均挂着刀、箭、盾、甲等军事装备。客人用餐完毕,离开城堡前,身着士兵服装的服务员会给每位客人发一份证明,上写:下次再来,无须口令。
西吉什瓦拉是众所周知的吸血鬼——德古拉伯爵(因爱尔兰作家布拉姆·斯托克1897年的小说《德古拉伯爵》而闻名)出生的城市,这里的吸血鬼主题餐厅整体基调为血红色,其阴森的气氛让人在冒冷汗之余不禁大呼过瘾。餐厅充分利用罗马尼亚原有的历史文化遗迹,并使主题成为顾客容易识别的餐厅特征,进而受到刺激并产生消费行为。
1994年在美国明尼苏达州开业的热带雨林餐厅(仅在美就有30家连锁店),则以“人与自然和谐交流”为经营理念,通过精心打造的热带原始植物风貌和自然景观,使顾客仿佛置身于原始的热带雨林之中,以达到身心的放松。
食客得到心理补偿
葡萄牙首都里斯本的特茹河大桥旁,有一家“猜猜谁来吃晚餐”的主题餐厅。餐厅的墙壁上挂着许多电影剧照,每把椅子背面都印有电影明星的名字。顾客置身于电影剧照的包围中,坐在写有明星姓名的椅子上,一边吃一边听着电影的背景音乐,自然产生美妙幻觉,如同与名人并肩而坐,共同进餐,心理上得到极大的满足。
好莱坞星球主题餐厅由博物馆、餐厅、酒吧、咖啡座及零售构成。其聚焦点是用人物肖像、怀旧照片和灯光效果组成的好莱坞山庄的立体模型。设计者赋予好莱坞偶像以生命,让顾客感到他们和这些偶像一起走进电影中,重温某部电影的经典片段。而伦敦的好莱坞星球主题餐厅,进餐者可以通过“枪管”进入詹姆士·邦德的房间。位于芝加哥的“匪徒酒吧”的墙壁上布满弹孔。在主题餐厅的商店中,顾客都可以买到各式各样的好莱坞明星代言的服装,品种包括运动衫、帽子、长裤、T恤、夹克等。
如果说与影视嫁接的主题餐厅,主要是满足顾客的偶像崇拜心理,那么日本东京的女仆主题餐厅、美国俄勒冈州的袖珍主题餐厅则让顾客有“主人”和“大”的感觉,也不失为一种心理补偿吧。[page]
热带雨林主题餐厅使顾客仿佛置身于原始的热带雨林之中
吃的是气氛,玩的是心跳
在比利时首都布鲁塞尔,出现了一种以冷餐形式在公共场所举行的“白色晚餐”。举办场地并不固定,或是公园,或是广场中心花园,或是其他环境幽雅之处。所谓“白色晚餐”,就是一切都是白色的。洁白的桌布,白色的花朵,白色的餐具,白色的蜡烛……就餐者也得从头到脚一身白色。“白色晚餐”洋溢着一派纯洁、和平、宁静的气氛。
地中海之滨的突尼斯有一处风景秀丽的海湾,每年吸引大批游客来此旅游观光,相传古罗马时期,这里曾是海盗们的宿营地。有位精明的商人借“海盗”揽客,开办起海盗主题餐厅。该餐厅没有围墙,仅在地上竖立一个大门,大门两侧分别摆放着大铁链和大铁锚,据说门内砌着壁炉的地方,是古时海盗们烤肉煮饭的位置。服务员身穿海盗服,腰挂弯刀,足蹬尖头皮靴,彬彬有礼地招呼着每一位客人。餐厅的用具十分粗糙简单,顾客用大陶瓷碗喝酒,用橄榄枝做成的小筐放面包。其中冷盘虾、烤鱼、大龙虾、牡蛎、雷粥汤是餐厅的主打菜肴,也是海盗们当年常吃的食物。
美国纽约有家恐怖主题餐厅,餐厅的外墙是冰冷的岩石,入口处右上方斜挂着一个巨大的人头。门童是两位分别装扮成侠客和警察的骷髅架,灯光昏黄斜照着两位门童的头顶,呈现一派阴森气氛。更为恐怖的是,穿着不同时期服装的“骷髅”会随时出现在餐厅的不同角落。服务员往往以“考古家”、“宇航员”、“科学家”或者“疯子”的形象出现在顾客面前。背景音乐采用午夜的脚步声、痛苦的惨叫声、丛林中猛兽的嗥叫等,令人毛骨悚然又颇感刺激。
在澳大利亚悉尼西面的蓝山风景区,几家餐馆悬挂在山崖上,游客被吊在悬崖峭壁上用餐,男士西装革履,女士礼服长裙,尽情享用地道的西式大餐。类似的餐厅像英国曼彻斯特的地狱主题餐厅、印度尼西亚首都雅加达的毒蛇主题餐厅、乌克兰特鲁斯卡韦茨死亡主题餐厅等玩的都是心跳。
大脑和胃双向吸收
相比恐怖餐厅,坐落在迪拜棕榈岛上的亚特兰蒂斯酒店内的主题餐厅,则重点突出历史传说。亚特兰蒂斯是大西洋直布罗陀海峡以西的一个岛屿,后来沉没于海底,传说它是一块高度文明的乐土。该酒店的主题餐厅除了与亚特兰蒂斯相关的装饰外,还特聘30名专家向宾客讲述亚特兰蒂斯传说,其中不乏气候、地理、航海、历史等,让客人在轻松娱乐中不知不觉学到知识。
美国科罗拉多州的丹佛有家硬币主题餐厅,这家餐厅就是一个“硬币博物馆”,里面布满了世界各地不同历史时期的硬币。对于从业人员而言,必须具备相关的文化知识。一旦有顾客提问,服务人员必须像博物馆里的解说员一样,向顾客讲解,让顾客乘兴而来满意而归。否则,服务员一问三不知,顾客对餐厅的印象肯定会大打折扣。
所以,一个成熟的主题餐厅,要具备足够的文化底蕴,如餐厅的装饰、设计、服务、口味等均要与主题相匹配。比如摇滚主题餐厅,来消费的顾客基本对摇滚有特殊情结,他们的目的就是找到思想的共鸣,那么餐厅就要给顾客提供摇滚乐,让顾客跟着摇滚“嗨”起来,如果播放轻音乐、流行音乐等其他与主题无关的音乐,岂不是倒了顾客的胃口?(国际在线)
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