饭店瓶盖藏“猫腻” 商业贿赂手段花样翻新

　　去饭店消费时，人们常常碰到这样的情况：当你点了某个品牌的酒水后，服务员却称，没有这个牌子的，然后极力推荐另一个品牌的酒水。消费者也许想不到，这种现象的背后可能隐藏着进场费、瓶盖费等商业贿赂的“猫腻”，而消费者则在这种潜规则中被宰。随着酒类市场竞争的日趋激烈，在利益驱动下，部分经销商及生产厂家采取这种不正当竞争的手段进行促销。大连市工商局公平交易处对全市酒类市场存在的不正当竞争行为进行过多次专项整治，但在近期的检查中，工商部门发现这种行为还在继续上演。

　　检查时发现商业贿赂行为

　　前不久，大连市工商局的执法人员根据举报来到某酒水销售公司经营场所进行检查，现场发现在其财务(库管)办公室内业务员正在和保管员查数收上来的瓶盖，包括红酒、饮料，共计24个品种。财务账上记有给付各酒店的进店费、促销费、瓶盖费的明细。

　　经进一步调查发现，该公司和大连市内30余个酒店(KTV、商场、超市)达成协议，以现金、实物等方式给付酒店进店费、促销费、赞助费以获得进入酒店销售该公司酒水的资格，并以给付服务员瓶盖费的方式诱使服务员向客人推销该公司酒水。

　　公司业务员每周或每月将回收的瓶盖到财务兑换现金后再交给服务员。酒价越贵返得越多，一般档次的白酒每个盖(套)可返1元～5元;中档酒每个盖(套)返10元～20元;高档酒每个盖(套)可返30元～50元，有的甚至更多，这就是所谓的“瓶盖费”。至被查获时，该公司已支付瓶盖费等各项费用共计100余万元，工商部门依法对其进行了行政处罚。

　　商业贿赂手段五花八门

　　据工商部门的调查，存在商业贿赂的白酒多为知名度不高或新出的品种，目的是为了挤进市场、打开销路;而啤酒则多是中高档的，目的是为了抢占市场份额。而商业贿赂的手段则多种多样。

　　一种是经销商与酒厂合作，在酒店推行有奖销售。有的采取积分形式，在规定时间内，按酒店进酒的数量多少，划分几个奖励段，设立价值不同的奖品;有的则实行抽奖制。为了争夺更多的市场占有率，部分经销商相互竞争：“你奖励的多，我给的比你更多。”造成互相攀比，恶意竞争，形成一个不正当竞争的怪圈。另一种就是“瓶盖费”，由经销商暗中向酒店及服务员以回收酒盒盖、酒贴、瓶盖返现金的方式促销。据了解，有的服务员一个月可得返瓶盖钱四五百元，多的可达上千元。还有的经销商不返钱但给物品，小到笔、袜子、雨伞，大到厨房用具、自行车，五花八门。

　　消费者为“商业贿赂”埋单

　　据工商执法人员介绍，“进场费”和“瓶盖费”的形式是不正当竞争。由于不正当竞争引发了商业贿赂，商业贿赂又加剧了不正当竞争，造成酒类市场竞争的无序和混乱。另外，商业贿赂行为的存在，也造成酒价的不真实和乱定价，最终侵害消费者的利益。

　　许多消费者都有这样的体会：在酒店消费时，酒钱占餐费的30%到40%，甚至一半以上，但却很少有人想，这里面是否包含了其它本不该有的费用。工商执法人员分析认为，有些酒在一个城市只设一个总代理，出厂价一般不对外公布，别人就难以掌握，没有可比性，怎么卖、定啥价，由经销商说了算。酒店经销酒要加一定的利润，只要不是暴利或恶意加价，都是允许的。但是，经销商为保证利润空间，却将这些“瓶盖费”等费用作为推广费分摊到成本里面，导致酒水价格提高，于是这笔额外的费用也就转嫁到消费者的账单上。同时，“进场费”也人为地制造了一个不公平的竞争环境，归根结底是无情剥夺了消费者的选择权和其他商家的公平竞争权，最终损害的还是消费者的合法权益。[page]

　　根治商业贿赂需各方配合

　　酒类经销商的种种商业贿赂行为，多是出于经济利益驱动而采取的不正当竞争行为，他们明知行为违法，所以多暗箱操作，有很强的隐蔽性。大连市工商部门在检查中了解到，很多的酒店经理，不愿接受并明确反对商业贿赂的促销行为，坚持按正常价进酒、正常加价后销售，这些酒店经理认为，这样做，同一种酒就会比采用收瓶盖返钱的酒店卖得便宜，完全可以凭真实价格赢得顾客，树立信誉。

　　可见，要根治此种商业贿赂违法行为，除了执法部门加大监管力度外，社会各方多一些反对商业贿赂的声音尤为重要。如果酒店等消费经营场所，自觉抵制这些违反市场竞争规则的行为，就会形成经销商与生产厂家，靠质量和信誉正当竞争、规范经营的良性循环局面。

　　其实，经销商在促销活动中完全可以采取让利的办法来代替这个费、那个费，让利给酒店，再由酒店让利给消费者，恐怕会更受消费者的欢迎，而这样可以彻底制止商业贿赂行为的泛滥，以保证消费者、竞争者有一个自由的消费空间和公平的竞争环境，从而促进整个行业的良性发展。工商执法人员也要提醒消费者，在酒店消费时，对服务员极力推荐的品牌一定要有正确的判断，同时注意开酒时服务员是否将酒盒、酒瓶盖偷着藏起来，如果是，则十有八九就是为了得到返款，消费者可随时向工商部门举报。（大连晚报）