武汉星级酒店暂不取消“六小件”

迈点网 · · 2011-01-15 09:36:36

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  本月1日起实施的新版《饭店星级的划分与评定》,取消了对酒店“六小件”的硬性要求,记者昨采访的武汉多家高星级酒店,均表示暂时没有取消“六小件”的计划。

  而日前进行的一项调查也显示,大部分消费者希望保留“六小件”的部分用品,其中拖鞋的呼声最高。

 资料图

  酒店“六小件”,指牙膏、牙刷、拖鞋、梳子、沐浴液、洗发液,由于一客一换,浪费较大、不环保。对于其去留问题,业内曾发生多次讨论,但一直没有结果。据携程旅行网近日在3000名网友中进行的一项调查结果显示,有47.2%的受访者不赞同取消“六小件”,仅有26%的受访者赞同取消,另外26.8%的受访者表示“无所谓”。调查显示,大部分受访者倾向于酒店保留“六小件”中的部分用品,尤其是保留拖鞋,其次是保留牙刷、牙膏。

  据介绍,58%的受访者,有自带“六小件”用品的习惯,但一般自带的用品多是牙膏、牙刷等,自带拖鞋的比例最少。此外,对于“六小件”收费,有超过六成的受访者表示不赞同。

  记者昨从武汉几家高星级酒店了解到,目前各家均“按兵不动”。光明万丽酒店负责人称,酒店暂时不会取消“六小件”,其提供的“六小件”产品不错,客人可带回家继续使用。“如果取消了‘六小件’,会给住店客人带来一些麻烦,感觉降低了星级档次。”晴川假日酒店负责人也称暂时不会取消,该酒店的“六小件”都是从集团总部直接发过来的,是用环保材质做的。

  业内人士称,酒店如果取消提供“六小件”,从环保及节省成本的角度来说是有益的,但酒店“一刀切”不再提供“六小件”,有可能会流失一部分客户,顾客满意度也会受到影响。因此,武汉各家高星级酒店不会“轻举妄动”,以免在如此激烈的市场竞争中流失客户;目前,酒店对“六小件”完全“一刀切”的做法,可能还不太实际。(楚天金报 朱媛媛)

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