旅游团购渐热 酒店看重推广效果和新会员市场
今年春运期间,一些旅游网站纷纷开始试水“团购”这一火爆的电子商务模式。目前更多的酒店正在尝试一点点放开团购的"口子",因为对于商务酒店的周末房、高端酒店的空房和连锁酒店的新开店,团购其实就是一种便宜的推广手段。
1元减免128元房费、3折住客栈……这些酒店优惠正前所未有的出现在春节前的商旅超旺季。记者注意到,今年春运期间,一些旅游网站纷纷开始试水“团购”这一火爆的电子商务模式。
旅游市场引进团购模式
继携程网在业内率先推出“低价拼机”,参与拼机的航线内的全部用户都可享受低票价的活动后,一些在线旅游网站如去哪儿、艺龙等均推出“拼机”活动,“团购一族”可登录相关页面登记信息并预先付款,即可在参与拼机的航线内享受低票价,很多航线团购票价比春运期间正常的机票报价要便宜1到2折。
“自2010年开始发展迅猛的团购力量,开始利用春运的时机、团购的全新形式展开了以‘机票’‘酒店’为主题的活动,主要类型包括:零元参与机票抽奖;低价团购机票代金券;低价团购机票等。”某在线旅游业内人士对记者说,团宝网、58团等采用了零元参与机票抽奖活动,意在借助活动拉高在线注册用户数。团拼网、先锋团等采用了低价团购机票代金券的活动;而新浪团等则推出了较低折扣的机票团购活动。去哪儿网每周也都会选出1-3单特色旅游产品,包括酒店客房,酒店美食,会员卡、酒店SPA等,以团购模式拓展直销新收益模式。
旅游团购网站短期内难赚钱
“其实我们更加看重团购网聚目标客户群体的强大功能。”某团购网站负责人表示,开拓旅游业务主要是为了帮助网站优化会员体系,在初期目标客户群体中进一步划分会员等级,寻找到优质的VIP顾客。掌握在手中的客户群将成为运作团购的最大价值,为中长期的自有商品品牌营销打好基础。”
“团购网站很多都是赔钱的。”有团购网站业内人士透露说,团购网站的生命力在于其品牌影响力,小作坊式的一人团购网可能会“做一单赚一单”,较为正规的团队运作的团购网在前期基本都是往里“砸钱”,并不指望赚钱。
拉手网相关负责人也表示,目前团购网站的盈利模式主要靠服务费,面临的风险还很多,抽成比例一般是卖出产品金额的10%。“盈利不是很容易,服务也很不规范,有些小企业不尊重合同,卖出产品还可能拿不到钱。”他补充说。
或可提高酒店收益率4倍
上海新锦江大酒店在某团购网上的优惠信息
团购网站基本不怎么赚钱,而更大的价值往往是由发起团购的酒店集团获得的。“传统在线旅游代理商如果想销售1000个间夜,周期最短为30天。团购在酒店直销领域的模式拓展,将会为酒店业收益率带来4倍以上的提升。”某在线旅游网站相关负责人举例说,高端准五星北京鑫海锦江大酒店高级客房,上线7天团购完成支付上千间夜(一个房间出租一晚即一间夜),这相当于传统旅行预订网站一个季度的间夜数。他透露,目前更多的酒店正在尝试一点点放开团购的"口子",因为对于商务酒店的周末房、高端酒店的空房和连锁酒店的新开店,团购其实就是一种便宜的推广手段。
某经济型酒店相关负责人为记者算了一笔账,对于经济型酒店来说,发起一次团购,往往可以在非常短的时间内获得数千位新会员,每位新会员的平均成本为几十元的抵用券。细算起来,如果新会员不使用抵用券或是折扣房,事实上并不会为酒店带来成本的消耗;而一旦使用,大部分会员消费的间夜都会在2-3晚以上,会员入住体验好,以后则会成为忠实度高的消费者。这几十元的抵用券,实为酒店集团寻求新会员的“妙招”。
专家提醒:团购旅游不要跟风
网购旅游也要认资质,团购旅游不要跟风。深圳旅游业人士提醒市民春节网购旅游要多留心,游客通过在线方式购买旅游产品时,要尽量选择较知名的在线旅游网站,仔细查看网站公布的行程安排、费用所含项目、自费活动、注意事项等相关信息。
要注意保留相关凭证,如网页、邮件等。选择团购的游客要查看团购发起者和旅游组织者的资质及相关信息,不要盲目跟风团购,避免降低旅游品质。(赵军 晶报)
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