会议服务中的“金钥匙”——酒店高级会议经理认证

　　随着会议酒店的兴建，会议主办机构在选择开会地点时，不再仅仅是对会场的规模、设施等硬件条件进行挑选，更多的是对软件服务及会期的感受作为参考条件之一。销售经理、公关经理、宴会经理，对于酒店同仁来说并不陌生，但在酒店中专职的会议经理并不多。

　　众所周知，“金钥匙” 作为酒店内外综合服务的总代理，为客人提供个性化服务的专家，被大多数酒店所接受和认可。相比之下，会议方、会议代表在会期中的需求往往由会议销售经理负责协调和满足，专业会议服务的“金钥匙”，就成为了酒店紧缺的人才。

　　中国会议酒店联盟（www.confhotel.cn）基于丰富的会议酒店资源，专业的会议酒店管理专家，完善的高级会议经理认证体系，在北京、无锡、黄山、上海成功举办了四期认证班，来自高星级酒店的200余人取得了高级会议经理的认证资格。系统的课程体系，从酒店会议的营销到管理，从精细化服务概念的灌输到酒店高级宴会师带来的启迪，让大家将自身业务和所学知识融汇贯通，同时听取会议举办方对会议酒店的需求和看法，结识更多的会议主办机构。

　　酒店行业需要专业的服务，更需要专业的人才进行服务，就像高级宴会师的诠释：我们是为绅士淑女服务的绅士和淑女。高级会议经理也同样如此，在管理中体现精细，在服务中体现艺术。感受会议中的不同体验。