酒店钟点房也有春天:洗脱暧昧迎来新机
钟点房在很多人印象中是个暧昧的地方:遮遮掩掩来此开个房间,待上几小时……但在海外,按时段收费是各级酒店日渐盛行的经营方式。“只要把细节做到极致,也能把很窄的市场做得很大。”
与国外的计时酒店大多为24小时全天候服务不同,国内大多数的钟点房只在白天开放。
钟点房在很多人印象中是个暧昧的地方:遮遮掩掩来此开个房间,待上几小时……但在海外,按时段收费是各级酒店日渐盛行的经营方式,主要客户包括短暂停留的商务人士、预算紧张的游客以及白天倍感劳累需要房间休息的上班族。“因为大雪,航班晚点了整整5个小时,我可不打算在候机室里折腾,还是到附近的Airway Inn租个房间舒舒服服睡个小觉好。”滞留在纽约拉瓜地亚机场(LaGuardia airport)的雷•哈特把大行李箱寄存掉,然后去了紧挨机场的老牌计时酒店Airway Inn,他租了3个小时的钟点房,每小时70美元。“这个房价,比起按每夜收费的旅馆便宜至少一半。而且,酒店还有免费大巴送我去机场。”雷•哈特满意地说。
提升品位洗脱暧昧形象
无论在欧美,还是日韩,人们总是有五花八门的理由光顾钟点房:泡吧喝得酩酊大醉没法开车回家、疲倦的外地游客想休息几个小时然后搭早班飞机、公司给的出差补助太低住不上星级酒店的商务客、疯狂加班没时间回家的职场人士……
韩国的计时酒店正兴起改建热,以提升品位洗脱暧昧形象。首尔的新村大学区里一家旅馆老板说,学校有课时是学生光顾的旺季,钟点房里灯光明亮,方便读书。经营者们认为现在的顾客不喜欢暧昧的东西,计时酒店有台球桌、室外游泳池和高档音像系统,是城镇居民休闲的好去处。
价格划算、住宿方式灵活、交通便利和少有打扰是计时酒店的主要卖点。顾先生刚从台湾七日游回来,他告诉记者:“第五天凌晨3点从花莲到台东,清晨6点到了,实在太累,找了个计时酒店倒头就睡。中午起床吃了便餐便赶火车去西南部屏东县。台湾的计时酒店也叫休息房,为游客提供短暂休闲,到那里入住并不会感到尴尬。它们通常在机场和火车站附近,价格一般只有普通酒店的1/3,当然你也别指望设施会有多豪华。”
记者调查后发现,沪上也有不少按时段收费的酒店,只不过,大多冠以“精品酒店”、“时尚酒店”的名头,这类酒店正努力使自身的形象变得更阳光一些,商务客才是它们真正倾心的客源。距虹桥机场仅10分钟车程的宝京精品酒店是其中名气较响亮的一家,目前3小时休闲房的价格为228元到368元。据酒店前台介绍,因为靠近机场,来消费的商务客很多。有时候,年轻人生日聚会也会来订几个小时的房,或是中年夫妻来过结婚周年纪念日,特别是一些高知层次的群体。位于吴中路的薇爱精品时尚酒店钟点房的标价是3小时298元—398元,如果选择在上午8点到11点入住,还可以拿到优惠价。“我们只在周一至周五设置了钟点房,周末是没有的。”酒店值班经理告诉记者,“我们在传统酒店的装修设计上改进,以符合年轻人的喜好,希望能吸引新一代的商务人士。”[page]
沪上计时酒店刚起步
与国外的计时酒店大多为24小时全天候服务不同,记者从沪上多家计时酒店了解到,大多数的钟点房只在白天开放,时间最长的一家是从早上6点到晚上10点,不提供过夜服务。尤其不方便的是不能预订。像莫泰168、如家等便捷酒店,即便有休息房,也只在指定时间开放,最晚不能超过晚上9点。记者的朋友张小姐经常来上海出差,她向记者抱怨说:“我坐红眼航班或是夜火车到达,出来后总归要凌晨一两点钟了,如果想找一家酒店休息几个小时,早上7点离开的话,只能付全天的房价。”
原本,西方的五星级酒店只有单一的过夜房价,但目前它们也开始分食“计时服务”这块蛋糕。希尔顿旗下的高端酒店The Waldorf-Astoria推出了针对白天的计时服务,晚上7点之前的入住价比住一晚要便宜不少。同样,豪华酒店La Semana也高挂分段收费牌,租3小时豪华房只需要73美元。不过,沪上的五星级酒店目前都没有推出这类服务。“我们所有的房间都是通行的一晚价,没有休息房,也没有钟点房。钟点房给人印象不大好,我们担心会影响正规的客源。”南京西路一家五星级精品酒店前台小姐告诉记者。
分时消费新休闲
被无数杂志评为纽约最佳计时酒店的Liberty Inn已经有近40年历史了。不久前,重新设计后的酒店开张了,整洁干净洋溢着浓浓的艺术味儿,冰箱里摆满了健康饮料,可口地道的咖啡、甜点价格公道。厚厚的墙壁挡掉了西边高速公路上的汽车轰鸣声,保证客人能睡个安稳好觉。Liberty Inn的经理罗伯特•波德说:“这里不是男女约会偷情的地方,来此不会感到尴尬。我们为客人提供半日入住服务,享受短暂但舒适的身心放松。”
以往,法国人愿意把午休时间消磨在咖啡厅或餐馆里,与同事或朋友们边午餐边聊天。然而,日益紧张的工作节奏改变了他们的习惯,上班族们开始选择“饭后我睡觉”。于是专门针对这类群体的“计时午睡旅馆”应运而生,大多开设在写字楼附近。同样,西班牙塞维利亚也推出了按小时收费的钟点房,收费标准仅为平时的30%,一般从下午3点到7点之间,游客可以在旅馆午睡以避开一天中最热的时段。在南美,计时酒店也大行其道。布宜诺斯艾利斯新开了首家“午睡地带”旅馆,专为金融区的疲倦白领提供休息场所。旅馆内伴有悠扬的音乐、柔和的灯光和安神的芳香。“午睡地带”的老板薇加是位心理学家,每位来此光顾的客人都要先跟她聊聊天,自己选择灯光的颜色和房间的气味。
一位叶姓酒店业内人士向记者表示,现在的酒店经营一定要针对细分市场。只要把细节做到极致,也能把很窄的市场做得很大。毕竟,目前上海的计时酒店还不多,有机会。(环球时报 林琳)
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