品牌是王道 消费者挑经济型酒店也看重品牌

迈点网 · · 2011-06-24 10:15:02

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  近年来,经济连锁酒店因其物美价廉而备受欢迎,国内也涌现出了几大连锁酒店品牌,市场格局日益清晰。为了了解消费者经济型酒店的预订行为特征,网上发起了一项研究,结果表明,有超过50%的被调查者选择了如家、格林豪泰、汉庭等知名连锁酒店,品牌的影响力正在这个行业内迅速扩大。

消费者注重经济型酒店品牌,经济型酒店竞争日趋激烈

  近年来,经济连锁酒店因其物美价廉而备受欢迎,国内也涌现出了几大连锁酒店品牌,市场格局日益清晰。为了了解消费者经济型酒店的预订行为特征,网上发起了一项研究,结果表明,有超过50%的被调查者选择了如家、格林豪泰、汉庭等知名连锁酒店,品牌的影响力正在这个行业内迅速扩大。

  “知名经济型酒店经过数年的运营,已经形成了相对稳定的服务质量,在消费者当中也形成了较好的口碑”,业内人士分析到。知名经济连锁酒店一般会在交通便利的街区开设分店,并且在所有的店面推行标准化的服务,极大地迎合了目标顾客的需求。某项研究报告显示,交通便利性和服务质量是消费者最看重的两大指标,而这正是知名经济连锁酒店的优势所在。在众多旅游体验博客中,有70%以上的资深验客向大家推荐当地的经济型酒店,其中知名经济连锁酒店被推荐的次数最多。一位资深验客老程告诉记者:“知名经济连锁酒店价格适中,服务标准化程度高,是商务人士和驴友们的首选”。该项研究还表明,知名经济连锁酒店综合点评得分的地区差异低于0.6分,服务质量控制水平较高。酒店因在不断改进服务质量的基础上,做品牌更要脚踏实地地做好服务。(eNet硅谷动力)

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