用文化营销诠释酒店魅力

浙江品牌网 · · 2011-09-02 10:08:57

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  酒店提供给宾客的服务是一种产品,更是一种文化。酒店之间的竞争是产品的竞争,更是企业文化的竞争,文化竞争不仅是一种高层次的竞争,...

  酒店提供给宾客的服务是一种产品,更是一种文化。酒店之间的竞争是产品的竞争,更是企业文化的竞争,文化竞争不仅是一种高层次的竞争,也是一种人才的竞争。不同的企业有不同的文化,凡具有自己独特的文化,并被宾客认同和接受的,就有强大的生命力和竞争力。

  (图为锦州东一雅阁璞邸酒店会客厅)

  文化营销与传统意义上的营销有所区别。它往往是在营销的过程中,努力构筑一个个主题鲜明的活动氛围。雅阁酒店集团在文化营销的过程中充分运用文化力量实现企业战略目标的市场营销活动,主动进行文化渗透,提高文化含量,从而努力与消费者达成默契,从而影响和引导消费者的动机与行为,以文化作媒介与顾客及社会公众构建全新的利益共同体关系。

  幽雅的环境为文化营销创造良好条件

  酒店进行文化营销就要创造幽雅的内外部环境,这是进行文化营销的载体,同时可增加顾客的停留时间。雅阁集团在华酒店独有的文化环境可以给来自各地的宾客以独特的感受,可以使其乐意停留与享受。

  酒店细节之处使文化营销尽显魅力

  文化营销不一定需要很大的投入,一些细微之处的巧妙设计也会尽显酒店人的匠心。通过菜单、房间提示牌等宣传酒店的经营理念和文化特色,在细小的地方显示出酒店的与众不同,让客人感受到酒店的独特魅力。

  文化营销充分放大自身的资源特色

  在自身特色上做文章,不同的酒店在各自的资源方面各有不同,如何利用自身的资源特色做好酒店经营体现了每个管理者的潜能。在经营中注入文化的内涵,可以使得酒店在激烈的竞争中脱颖而出,给宾客留下深刻的影响。

  锦州东一雅阁璞邸酒店,为雅阁集团精心打造的中国东北地区第一家高端海洋璞邸酒店,该项目临海而建,第一次引入海水喷泉并与720平米艺术画廊相结合,形成了浓郁的欧洲海洋文化。酒店为现代欧洲风格设计,拥有欧式、中式客房、豪华套房有笔友交流区及室外沙龙区,容纳百人的西餐厅及欧式豪华包间让酒店餐饮服务无可挑剔。欧洲管家式贴身服务,让宾客更觉尊崇与私密。作为中国东北地区首家海洋璞邸酒店,锦州东一雅阁璞邸酒店秉持“奢华、尊享、私密”的雅阁璞邸气质,同时诠释着海洋永恒的魅力。

  文化营销的创意和成功进一步证明了酒店品牌立足于市场,必须依赖于文化才能对酒店品牌产品有着巨大的推动力。而品牌的确立本身便是一种文化,使品牌的诸多外延作用得以发挥,因此文化又发展了品牌。雅阁酒店集团以其高品位,高附加值,高质量,高文化含量,高服务水平而成为广大消费者喜欢的名牌,把酒店文化与酒店品牌建设结合起来,迎来了文化营销的黄金时代。

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