七小件退出长沙 酒店冷静供货商着急

中国质量报 · 何纾莉 · 2009-03-06 15:51:10

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  酒店、宾馆里面的牙刷、浴液、拖鞋、梳子等几小件,对于住过宾馆的消费者来说并不陌生,这些免费的一次性洗漱用品在给房客提供方便的同...

  酒店、宾馆里面的牙刷、浴液、拖鞋、梳子等几小件,对于住过宾馆的消费者来说并不陌生,这些免费的一次性洗漱用品在给房客提供方便的同时,也给环境带来难以降解的塑料垃圾。

  根据湖南长沙市政府规定,3月1日起,长沙市所有宾馆、酒店、招待所及相关单位将停止主动提供一次性牙刷牙膏、拖鞋、梳子、洗发水、沐浴液、香皂、浴帽(俗称7小件)等日用品,并将于2010年1月1日前改为有偿消费。目前,长沙是全国唯一采取这一举措的城市。

  一天消耗14万套一次性日用品,这种资源浪费的现象在湖南各酒店将逐渐消失。

  从3月1日起,湖南长沙市所有宾馆、酒店、招待所及相关单位将停止主动提供一次性香皂、牙刷等日用品。今后如果你要入住长沙市酒店的话,最好自备一次性日用品。

  目前,湖南省共有星级酒店1100多家,每天消耗一次性日用品约14万套,年费用达2.56亿元以上。尽管新政实施有10个月的“缓冲期”,一次性日用品即将“退出江湖”的信号,还是在业界引起了不小反响。

  酒店:习惯成自然

  如今,在长沙的一些星级酒店,服务台处都挂有温馨提示的告示牌。告示上称,将不再主动提供免费的一次性日用品。

  为了更好地了解酒店的执行情况,长沙市能源办、旅游、工商、环保、商务等部门组成联合督察组,随机对长沙市宾馆、酒店、招待所进行检查。结果显示,全市星级宾馆、酒店执行率达到85.6%。

  在神农大酒店内,一个印有《关于宾馆酒店招待所等场所不主动提供一次性日用品的通知》的告示牌摆在醒目位置。“只要有客人来住宿,我们就向客人宣讲新规定,并告诉客人如需要牙刷、牙膏、拖鞋、梳子、洗发水、沐浴液、香皂等7小件时,可送到房间。”酒店客房部经理郑神州说,客人对此表示理解。

  在长沙运达喜来登酒店内,检查组随意抽检了一间客房发现,除了杯子、毛巾外,7小件已不见踪影。据该酒店有关负责人介绍,试行首日,宾馆没有收到一起投诉,酒店入住率也没有下降。

  一些酒店负责人表示,从客房里撤走7小件,刚开始会有一些客人不习惯,店方和住客都需要一个过渡和适应期,但就像“限塑令”那样,时间一长大家都会习惯的。

  相对于星级酒店的积极态度,经济型酒店、招待所等单位对一次性日用品“禁令”反应不一。一些招待所工作人员表示了自己的担心:“取消一次性用品服务,可能会对入住率带来影响。”

  “日用品肯定是包含在房价之内的,如果酒店不主动提供一次性日用品,房价是不是会下调?”针对一些经常出差旅客提出的疑问,大部分受访宾馆、酒店均表示,不会对房价进行调整。

  供货商:销量遭腰斩

  取消7小件,这对一次性日用品经销商而言,可能不是个好消息。

  长沙市一些日用品商城负责人无奈地表示,今年前两个月的销量同比至少下降了40%。而一些聪明的商家则针对新政开发出新产品,一种便于携带的套餐式7小件目前颇受欢迎。

  据长沙市经委主任赵跃驷介绍,长沙某企业生产的一种自动柜员机今年有望进入各大宾馆。客人只要将房卡插入机器内,就可索取到相应的7小件,相关费用将主动计入房费内。

  也有一些经销商认为,目前,由于客人的层次、结构不一样,一次性用品服务还难以彻底消失。

  一些消费者认为,对于出门在外,入住酒店、宾馆的各行各业的人来说,使用酒店、宾馆提供的一次性用品都已经完全习惯了,如果取消这一服务,那么自己要随身携带那些物品,非常的不方便,而且一般也想不到,当然如果取消该服务,住宿费能够相应下调的话,既环保又减少了旅客开支,也挺不错。

  据了解,消费者大多都表示,并不会因为酒店不提供一次性用品而不光顾。“开始可能会有些不方便,但是习惯了就好了,这需要一个过程的积累与观念的转变。”[page]

  专家:大势所趋

  宾馆酒店提供的一次性日用品为旅客带来方便的同时,浪费惊人已经成为大家有目共睹的事实。例如,牙膏、香皂是酒店里浪费最严重的一次性物品。尤其是一次性香皂,一块大约25克,客人入住一天一般只使用1/4左右,剩下的就连同包装一起扔掉了,第二天再换新的,牙膏、沐浴露等也是如此。

  有资料表明,欧洲国家目前都极少使用一次性用品,许多大城市的酒店都没有拖鞋、牙刷、牙膏、梳子等一次性日用品,这些东西只能自带,餐厅里更看不见一次性餐具。

  在韩国,政府明确禁止使用一次性木筷和一次性水杯、牙刷等日常用品,人们已经习惯了在吃饭的时候使用钢筷子。在日本,虽然并未禁止一次性餐具的使用,但根据日本政府公布的统计数据表明,日本每年消耗的250多亿双一次性筷子中,本国生产的仅占3%,其余的都从中国进口。

  节能行业的专家指出,取消一次性用品,关键是让消费者提高认识、转变观念。现在已有不少酒店开始对一次性用品服务进行改革,比如,使用大瓶洗手液、沐浴液、洗发液供客人使用,通过提供免费早餐、馈赠节能环保纪念品或给予房价折扣优惠等方式鼓励消费者不使用一次性用品;在客房里为客人准备“环保卡”,客人可以自主选择是否每天需要清洗床单,更换可以继续使用的一次性用品,以减少资源和一次性用品的浪费等。所以,取消宾馆一次性用品是大势所趋,需要大家为环保作出一点牺牲。

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