携程回应擅自提高价格质疑 把责任推向酒店

　　近期，微博上有网友爆料，在携程网上预订生效后携程网却擅自提高酒店、机票价格。携程网昨日回应，作为中介，携程只是转达了酒店价格上涨的信息，并非携程涨价或不遵守商业协议。

　　广东佛山的网友“忘不了忘得了”在微博中爆料，她11月初在携程网预订了香港的一家酒店，半个月后无意中看了房价，竟然下降了206元。李小姐称，携程方称香港酒店预订就不能修改或取消。江苏常州的一位网友也在微博上称，他在携程网下单订了北海春节期间的酒店，下单后携程却告之要涨价，让他很郁闷。

　　对第一种情况，携程网华中区公关经理杨勇称，港澳酒店变价灵活，中介机构是无法控制的，实际价格需以提交订单时确认的价格为准。“并不是携程抬高房价，而是酒店临时性做了价格下调，下调时间是在携程与酒店确认该客人订单之后进行的。”杨勇表示，已经将情况跟酒店方进行了沟通，并要求对方给出说明。

　　对第二种情况，杨勇则回应，该客人提前了两个月预订酒店，春节期间酒店的实际价格那时并未出来，系统上显示的是以往价格供参考。杨勇称，作为中介，携程只是转达了酒店春节期间价格与平日比有上涨的信息，并非携程涨价或不遵守商业协议。