呼和浩特香格里拉大酒店向呼和浩特市福利院献爱心

酒店市场销售总监Jimmy Teo(中)

　　春节即将到来，呼和浩特香格里拉大酒店管理层代表及酒店志愿者于1月9日下午来到了呼和浩特市儿童福利院，为孩子们送去了尿不湿、沐浴液及玩具等各种儿童生活用品，以自己的方式向他们传递温暖爱心，希望这群特殊的孩子能度过一个快乐的新年。

　　香格里拉酒店集团长期以来一直积极支持公益慈善事业，履行其社会责任，并于2009年9月启动了“香格里拉人文关怀项目”。呼和浩特香格里拉大酒店更是早在2008年起便开始筹备公益慈善计划并于2010年9月在呼和浩特市儿童福利院成立了“香格里拉之家”。酒店专门聘请了五名专职护理人员看护照料福利院0至3岁的孤残婴儿，并承担起了这些护理人员的劳动工资和保险。同时，酒店还与福利院保持密切的沟通，针对福利院不同时期的不同需求，竭力在第一时间为孩子们解决问题。例如，当酒店人员得知婴儿需要在地面上爬行，而地板却又坚硬且冰凉时，便特别采购了温暖柔软的榻榻米。前些时间，福利院的部分照明设备出现了问题，酒店特派工程部专业的强电及弱电工程师前去检查，并于随后几天之内完成了损坏线路的维修以及老化灯泡的更新。另外，酒店还帮助福利院解决了墙体维护、排水管道维修等工程问题。

　　除了在物质方面的投入之外，酒店也十分重视儿童在情感和心理上的需求。酒店会定期组织志愿者去儿童福利院探望那里的小朋友，和他们一起玩耍。每当看到这些有语言障碍的孩子们流露出稚嫩的微笑时，在场的志愿者们都感觉非常欣慰。

　　“香格里拉人文关怀项目”不是仅在过节时向特殊群体送去物资的短暂性和随机性活动，而是系统的、长期的、有针对性地对一家从事儿童健康或教育的机构提供帮助并与其展开长达10-15年合作的一项活动。呼和浩特市儿童福利院就是呼和浩特市香格里拉大酒店的帮助对象。酒店以福利院的实际需求和长远考虑为出发点，从日常消耗、维修、基础设施、卫生医疗等方面为其提供扶持和帮助。

　　CSR全称是Corporate Social Responsibility，即企业社会责任。亚太地区最大的豪华酒店集团——香格里拉自2007年起开始推行企业社会责任(CSR)制度并推出了长期的企业社会责任发展策略。呼和浩特香格里拉大酒店的CSR委员会由总经理领导，从环境保护、员工和社区福利、健康和安全、供应链管理及股东关系五个方面履行社会责任。

　　香格里拉酒店集团一贯坚持以经济、社会和环境可持续性的方式进行经营，同时平衡各相关利益方之间的关系。集团有专门的企业社会责任委员会，从股东关系、环境、健康及安全、供应链管理和员工等各方面带领企业推陈出新，使香格里拉成为企业公民和可持续发展方面的领导者。香格里拉企业社会责任项目以可持续发展为出发点，由“人文关怀”和“关爱自然”两个核心元素组成。“人文关怀”主要体现在香格里拉人文关怀项目，使弱势群体获得更好的教育及健康服务;“关爱自然”则渗透于香格里拉自然保护项目中，为保护生态多样性以及恢复生态环境作出不懈努力。