酒店行业巨头联合推出酒店搜索引擎Room Key
近日,全球六大酒店行业巨头强强联手推出了一个新的线上酒店搜索平台Room Key。
近日,全球六大酒店行业巨头强强联手推出了一个新的线上酒店搜索平台Room Key。
参与到这个搜索平台的6大酒店共同组成了一个联盟体,这六大酒店包括美国精品国际酒店集团(Choice Hotels International) 、希尔顿集团(Hilton Worldwide), 凯悦(Hyatt Hotels)、洲际酒店集体(InterContinental Hotels)、万豪国际(Marriott International)和温德姆酒店集团(Wyndham Hotel Group),并由Pegasus酒店创建人John Davis出任联盟的首席执行官。
本质上看,网站就是一个元搜索平台,用户可以对这六家酒店相关信息、房间价格及房间供求状况进行搜索。此外,这个搜索平台也支持这六家酒店的旗下品牌和联盟项目。
用户可以浏览各家酒店的网友评分、阅读评论、比较价格,并透过各类社交网络进行信息分享。
Room Key是一个全球性的网站,由Hostess前市场部副总裁Stephany Verstraete担任公司市场总监,由曾经兼任美国教师退休基金会(TIAA-CREF)和杜邦公司的IT管理的J Kurt Zimmer担任技术总监。
在发布之前,RoomKey收购了酒店搜索引擎网站Hotelicopter,以对Room Key搜索技术提供支持,而RoomKey也会继续沿用Hotelicopter的分销机制,这在RoomKey平台上会以Room Key Solutions的方式呈现。
Room Key酒店联盟形成后还将继续面临很多问题,比如互联网分销商的激烈竞争、价格战争和其他竞争对手,包括Google推出的酒店搜索服务Hotel Finder。
Davis表示,“找到合适自己的酒店是不容易的,它不像订机票或者预定的士那样简单,因为这是一项完全私人化的决定。而没有人能比旅馆经营者更懂得用户的需求了。我们相信,这种全新的方式将能以真实而丰富的内容尽量满足用户的搜索需求,让他们在酒店预订时做出正确的决定。未来,网站还会增加社交分享功能。这让网站的体验变得简单而又具有灵活性。”
这种联盟合作的案例我们并不是头一次碰到,如北美的Orbitz和欧洲的Opodo也一直是使用这样的模式。
2001年4月,欧洲的三大酒店巨头(Hilton、Accor 和Forte Group)曾经联合打造了一款搜索和预定服务AndBook,用户可以在上面查找这三大品牌的酒店信息,也可以查看Amadeus平台上的酒店信息。
当时出于市场竞争的考虑,AndBook必须要由欧盟通过才能生效,当时人们对它在酒店搜索领域的发展有很大的期待。
最终由于911恐怖袭击之后产生的旅游业持续萧条而低迷,AndBook也没有产生什么重大影响。
在美国,Hilton、Hyatt、InterContinental Hotels Group、Marriott和Starwood曾经在10年前推出了一个酒店房间分销网站Travelweb。
2004年,当时公司的主要股东Priceline (占有Travelweb 71%的股份,价值2100万美元)最终创建了著名的飞机旅馆订票网站Priceline。
然而,这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代, Room Key虽然拥有各项创新技术、人才和雄厚资金支持,但是这个时代也比以前有更多不同的旅店分销和营销渠道,以及涌现出了新的互联网巨头竞争对手,比如Google。
对于Room Key, 企业联盟成员均表达了自己的看法,希尔顿高级副总裁沙利文(Chuck Sullivan)认为它很“独特,”,凯悦酒店的品牌战略主管John Wallis 认为它“定位精准,”洲际酒店集团副总裁Steve Sickel把它描述为“行业第一,”温德姆酒店(Wyndham)营销执行副总裁Flo Lugli则认为它对“这个行业和消费者都是十分有利的。”
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