陈耀邦：酒店业的炼金者

观澜格兰云天国际酒店总经理 陈耀邦

　　“人最宝贵的是生命，这生命每个人只有一次。人的一生应当这样度过：当他回首往事的时候，不因虚度年华而悔恨，也不因碌碌无为而羞愧。”

　　——《钢铁是怎样炼成的》

　　这是《钢铁是怎样炼成的》里最经典的一句话，道出了人生的真正意义所在。而今，对于出生在香港，有着香港人特有的执着和敬业精神的陈耀邦总经理来说，人生就是一场充满激情和挑战的旅途，有的人徘徊旅途不肯前进，有的人面对坎坷知难而退，而陈先生选择了自己的方向，不畏风雨，昂首前行。因为他找到了自己的理想并将全部精力都投入到了他所喜爱的酒店事业。

　　经历与感悟

　　他的足迹遍及香港和内地。曾先后在香港JW万豪酒店、香港喜来登酒店，再到深圳的富临、圣廷苑、郑州的索菲特、广州的文化假日、上海的长城假日等品牌酒店任职。为了实现自己的梦想，他辗转于各个城市。尽管旅途艰辛，但陈先生把这段经历看作是人生的一笔宝贵财富。他认为这些磨砺所积累的经验能够让他更加熟悉酒店业的运营状况和发展过程，能为之后的成功发展奠定坚实的基础。

　　二十多年孜孜不倦地探索和实践让陈先生历练成一位卓越的酒店炼金者，然而深思远虑的他并不将从业经历当作坐享的资本，而是将其作为新的起点，追求更高的目标。因此在创意层出不穷的酒店业，陈先生找到了立于不败的最佳途径：学习与思索。

　　“我一直在不断学习，由于酒店业发展势头迅猛，专业知识日新月异，在理论上本来就更新迅速，需要用书来提高。”陈先生如是说。在他的办公室里，堆满了书报杂志，浓浓的书香味感染着每一个步入其中的人。

　　管理理念&团队理念

　　十年磨一剑，二十年则可披荆斩棘，削石为块。如今，环顾四周，高星级酒店林立，部分酒店的品牌效应已深入人心，外资酒店集团的品牌优势更是锋芒毕露，酒店业的竞争日益激烈。然而陈先生在所服务的酒店中都会创造出不朽的业绩。从圣廷苑到东方银座美爵酒店，通过陈先生专业的销售工作，以及酒店各部门的大力配合和全体销售人员的共同努力，酒店的整体销售收入都取得很好的业绩。

　　二十一世纪不是个人英雄的社会，而是团队制胜的社会。陈先生始终坚持优化和增强团队协作能力，带领团队在酒店业不断学习，积极进取，开拓创新。也正是这样的精神让他和他的团队在激烈的竞争中立于不败之地。他欣赏《西游记》里唐僧师徒四人的团队合作。西天取经，路途遥远，困难重重，只凭其中任何一个人都无法完成取经的任务。然而团队的力量足以克服困难，取得成功。陈耀邦也正是这样一位注重团队合作的酒店管理者，他认为一个团队不仅仅是一伙聚在一块工作的人，而是具有专业素质，充满凝聚力的奋斗者。而这群斗士正孜孜不倦地走在酒店业的发展道路上，朝着心中的圣地日夜兼程。

　　现在&未来

　　2010年10月，陈耀邦加入深圳格兰云天酒店管理有限公司旗下筹备中的观澜格兰云天国际酒店并出任总经理一职。作为酒店总经理，他带领着管理团队进行全面的筹备工作，并于2011年10月30日正式开业。

　　观澜格兰云天国际酒店是由上市公司“中航地产股份有限公司”投资兴建，并由“格兰云天酒店管理有限公司”全面经营和管理的五星标商务度假酒店。由著名的KKS日本观光企画设计社集团专业设计的莲花花瓣建筑外型和莲花池外观的莲廊酒吧清新脱俗，使宾客犹如置身于仙境。酒店占地面积约4万多平方米，拥有各类客房265间(套)，餐饮与休闲娱乐、会议及宴会等设施一应俱全。酒店位于深圳市宝安区观澜大道环观南路，地理位置十分优越。周边有多处旅游景点：观澜湖高尔夫会所、九龙山高尔夫会所、观澜古墟、山水田园旅游文化园、观澜版画原创产业基地等。酒店周边市场资源辐射龙华、坂田、平湖等区域，大型企业有富士康、华为、哈飞汽车、富士施乐、佳能等等。

　　谈到观澜格兰云天国际酒店的未来发展，陈耀邦很有信心。他说：“我们要将观澜格兰云天国际酒店打造成为格兰云天国际品牌的旗舰店。” 他坚信，观澜格兰云天国际酒店凭借其核心价值——人本和谐，积极进取，一定会屹立于酒店之林，成为业界佼佼者。

　　【编后记】

　　“回首往事的时候，不因虚度年华而悔恨，也不因碌碌无为而羞愧。”

　　在酒店事业中，亦需要执着与实践;正如陈耀邦先生所悟，“立于不败的最佳途径：学习与思索”。传统服务业，尤其是酒店服务，要求从业人员有一定的经验积累与沉淀;在学习与思索中，取得进步……