酒店突然歇业 几十场婚宴“歇菜”该找谁

　　眼瞅着再过一个月就要举行婚礼了，可蚌埠市的胡女士却怎么也高兴不起来。原本她和恋人在当地升平街上世纪阳光大酒店定好的婚宴没法办了，因为该酒店几天前突然停业了，连老板也不露面。3月21日上午，蚌埠市工商局12315申诉举报中心相关负责人透露，目前他们已经介入此事进行调查，酒店停业影响到的酒席有几十场，工商部门会积极协助消费者维权。

　　酒店歇业婚宴“歇菜”

　　胡女士和张先生决定在今年“五一”小长假前举办婚礼，两人遂提前大半年向世纪阳光大酒店预定了婚宴。

　　去年6月底，胡女士和酒店方面签订了协议，定下了几十桌酒席。按照协议，她交付了1000块钱的押金。婚宴日期定在了今年的4月28日。

　　眼看婚礼在即，胡女士和张先生及其家人都充满了喜悦。可几天前，胡女士的心情一下降至谷底——朋友告诉她“你定的那家酒店好像关门停业了”。

　　胡女士赶紧实地证实，果然看见酒店已经人去楼空。胡女士同时了解到，至少有几十个人和她一样，预定了该酒店的婚宴。大家想要回定金、要求赔偿，可酒店方面并没有人出面处理。

　　电线被剪无奈停业

　　世纪阳光大酒店因何突然停业?3月21日上午，记者致电该酒店。

　　据工作人员透露，因为用电无法正常，致使酒店停业。“至于何时能正常营业，还没有时间表。”

　　随后，记者联系上了这家酒店的王姓经理。

　　“电线被别人剪断过两次，我们不得不停业。”王经理解释了酒店突然歇业的原因：3月9日和15日，酒店室外的电线被人破坏了两次，第一次破坏后酒店方面就找人来维修，勉强应付;可后来这次破坏直接导致了停业。酒店方面已经就此事向辖区派出所报了案。

　　王经理表示，突然停业的确让顾客们措手不及，2000多桌酒席就此“歇菜”;停业后，酒店方面就开始不断通知曾预定酒席的顾客，但因为几位顾客的手机始终处于停机状态而无法联系上。

　　督促退赔支持诉讼

　　胡女士等人已就酒店突然停业向当地消协进行了投诉。3月21日上午，记者联系了蚌埠市工商局12315申诉举报中心。该中心副主任曹桂旭向记者介绍了具体调查情况。

　　“几十位消费者都在这家酒店预定了宴席。”曹桂旭透露，工商部门接到消费者反映的情况之后，对此非常重视，立即介入调查此事，调查发现，酒店的卫生许可和营业许可证件齐全，酒店从3月15日停业至今。

　　曹桂旭表示，目前，工商部门要求该酒店的负责人尽快退还消费者预定酒席的费用。酒店方面随后上交了2万块钱，截至目前，十多位消费者已经领回定金。

　　曹桂旭认为，即使酒店方面现在通知了消费者，也会给不少预定婚宴的消费者带来极大的麻烦，因为消费者要重新预定酒店、要去婚庆公司更改结婚日期，这些都可能产生费用。

　　谈及酒店方面违约的赔偿问题，曹桂旭称，工商部门希望酒店方面和消费者积极协商。如果协商不成的话，工商部门支持、鼓励这些受害的消费者联名聘请律师，走诉讼程序，维护合法权益。