发微博有钱赚？沈阳一家快捷酒店就有

　　上班时间刷微博、和网友互动，不算不务正业，反而算业绩，粉丝多还有奖。

　　这不是网络公司，而是一家快捷酒店对员工的要求。

　　这家快捷酒店东北分公司市场总监秦岭说，公司人人都是“微博控”，就连房扫和电工师傅也开了微博，微博已成为公司内部的重要沟通工具，有时还在微群开线上会议，再加上与客户用微博互动，以东北分公司为例，一年能省下60万~70万广告费。

　　市场总监新指示：粉丝1000个以上，“僵尸粉”不算

　　秦岭是个“85后”，今年26岁。

　　他说，去年二月份总公司开展微博营销，他所管辖的东北分公司32个门店也在那时开通了微博并进行了加V认证，每个微博有统一背景、统一前缀(公司名)，并专门设立电子商务专员掌管。

　　微博开通后，他给加V的员工提了三项要求：粉丝数，尽快达到1000以上，僵尸粉不算;活跃度，每天要转发两条以上微博;主动搜索公司的关键词，正面、负面评价，都要及时解答。

　　“开始我以为大家加V了，发个微博不得好几百条转发、评论，然后就一夜成名了，可事实没有。”秦岭说，他和同事在总结问题时才发现，光门店加V远远不够，还要让员工们都参与进来，并对微博产生兴趣，才能由考核到自觉。

　　员工：特意换新手机抢发微博

　　为了激发员工兴趣，东北分公司每周对各门店和加V用户进行监控统计，还举办了微博营销大赛，最佳微博、刷粉能手可获得奖励。

　　兴工北街店前台经理李继伟说，知道消息后，他就换了智能手机，每天抢发微博，“上班、吃饭、开会，就连睡觉前都要发下(微博)，一天至少能发二三十条，就想赶快把粉丝量弄上去。”

　　“一个月粉丝数增长超过2000就能得刷粉能手。”李继伟说，经过摸索，他发现9时~11时、14时~16时、19时~21时，这三个时间段微博互动效果最好，另外，他还主动加带有互粉名称微博用户为好友、发表含有“互粉”话题的微博，吸引其他需要互粉的微博用户为好友。

　　员工白龙隆说，他采取的方法是有奖转发，“开始有的客户还以为我是骗人的，后来我跟他们互粉、发私信，他们才相信，现在我和很多网友都成了朋友，这些人还成了我们酒店的稳定客户群。”

　　“我们只要求销售和前台接待开通微博，可能大家兴趣上来了，公司刮起一阵微博风，就连有的40多岁房扫和50多岁电工师傅也开了微博。”秦岭说。

　　电工师傅任金杰今年50多岁，他说：“我看他们玩得挺好，我也弄了，原创的没几个，就转发同事的。”[page]

　　公司CEO：点对点有效交流更易赢得信任

　　昨日，记者看了一些员工的微博内容，多是转发公司活动、分享客人的住宿感受、解决客人的疑问、分享客人的评价等等。

　　该公司CEO俞萌的粉丝数高达81万，他称自己的粉丝是“鱼粉”，微博内容多是宣传企业文化和与粉丝互动，几乎每天发15条左右，他说微博天生具有自媒体性质，通过搜索关键词，能收到最新的竞争信息和客户需求，还能与客人进行点对点有效交流，更易赢得客户信任，进而获得忠实客户。

　　微博具有即时性、透明性、传播性，意味着这一秒客人感到了不满意，下一秒就会在微博中写出来让别人看到。在网络媒体环境下，企业的服务、产品要不断进步，管理机制要更加灵活。

　　另外，微博在某种程度上也起到了推进企业创新的作用，促使企业将更多精力花在创造真正有价值的产品上，并正面面对危机。

　　微博营销还能省广告费，一年少投60万~70万

　　秦岭说，微博营销开展后，利用点对点为客户服务以及名人效应，公司的广告投放也减少了。以东北分公司为例，去年一年能少投60万~70万，今年可能还会减少，“火车站附近的广告牌准备撤下一块，还有其他硬广告的投放也会减少。”

　　秦岭说，虽然公司要求发微博，与网友互动算是工作业绩一部分，“但不是强制的，没注册或不更新微博并没有惩罚。”

　　员工不愿发私人话题，有人另外注册马甲

　　“大家有了微博，互相成为对方的粉丝，有什么困难，只要在微博上一发，就有成百上千的粉丝来支援。”秦岭告诉记者，有个员工不幸患了重病，此事在微博上发布后，无法到现场看望的员工都通过微博送祝福。

　　不过，采访中也有些员工坦言，因为微博上领导、同事都加了关注，有些私人话题不愿发，“想想自己的一举一动全公司的人都能看到，还是稳妥点吧，转发的信息也要先筛选一遍。”小张是位前台接待，她说这是工作用的微博，“发那么多私事，好像我们无所事事一样，对单位形象也不好，所以我还有个‘马甲’，专门写自己的事儿。”

　　专家：微博营销体现企业人性关怀

　　东北大学工商管理学院副教授郭德仁表示，经营者选择这种方式与客户互动，体现了企业的人性关怀，通过网络营销扩大市场需求，这种先做朋友再谈交易的方式，能提升服务质量和品牌形象，更是传统广告的补充。

　　不过郭德仁也表示，由于网络不能面对面与客户交流，要避免员工利用资源发虚假内容，以免给公司造成恶劣影响。

　　对于该公司的微博营销方式，李开复曾在微博中表示：很多公司以为微博营销就是用微博卖产品、打品牌、给自己官方微博刷粉，其实，用微博理解用户是最直接、简单的，用户在微博上要比在作调研时更坦诚、积极。