美女试睡员躺着也赚钱 光会“睡”是不够的
“试睡员”究竟要“睡”些什么?昨天,记者跟随一名美女“试睡员”,走进宁波万豪酒店,与这个特殊的行当亲密接触后发现,“试睡员”光会“睡”是不够的。
普通旅客去酒店“睡觉”主要是为了休息,而有那么一个行当,去酒店“睡觉”是为了“工作”或者说是兴趣爱好,这就是新兴流行起来的“试睡员”。
“试睡员”究竟要“睡”些什么?昨天,记者跟随一名美女“试睡员”,走进宁波万豪酒店,与这个特殊的行当亲密接触后发现,“试睡员”光会“睡”是不够的。
“试睡员”如何工作?
隐藏身份入住酒店,热衷于“挑刺”,事后向网站报销费用
入住酒店前,人们需要先了解酒店的特色和评价,而光凭酒店的一面之词,肯定是不行的。一些旅游网站便推出了“试睡员”这一岗位,通过实际的住宿体验品评各家酒店,并把感受发到网上,供人参考。
记者日前通过微博找到了业余从事“试睡员”工作的网友“Crystalyang_”。她今年25岁,在宁波从事旅游相关的电子商务工作,她的另一个“头衔”是旅行网站“去哪儿网”的“特派试睡员”。
“我很喜欢住酒店,起初,只是把自己的住店感受发到各个旅行网站,和网友分享。”网友“Crystalyang_”告诉记者,去年,“去哪儿网”首次在全国征集“特派试睡员”,由于她之前在该网站上发过很多点评体验,因此收到了网站的邀请,正式成为一名“试睡员”。
据悉,“试睡员”在通过身份验证后,可通过两种方式免费试住酒店,第一种是通过5篇点评,可申请换取1间最高预算为1000元的免费酒店;第二种是网站定期会向“试睡员”发来一些可免费入住的“神秘酒店”,以供申请。
而试睡的最重要任务就是写点评,包括图片、文字、视频等在内的材料,内容不限,但都有一定要求,比如文字要求观察全面细致,图片则要求颜色鲜艳、光线明亮,无后期处理,视频长度在3分钟左右,有准确解说。
一旦申请试睡成功,“试睡员”的工作就开始了。为了得到最真实的体验报告,在入住前,无论是网站还是“试睡员”,都不会事先暴露身份。在酒店里,他们更乐于给酒店客房的服务“挑刺”,考验酒店的各种应变能力。入住结束后,“试睡员”会自己结账,然后拿发票向网站报销。
“试睡员”万元月薪?
个别“签约试睡员”有高收入,多数是普通网友,不拿报酬
很多人认为,“试睡员”也是一份工作,拿着万元高薪,甚至说这个行当“躺着就能赚钱”。对此,“试睡员”“Crystalyang_”解释说,“去哪儿网”以前搞过的一场万元征集“试睡员”的活动,结果炒热了“试睡员”,这类似于数年前澳大利亚大堡礁招聘看护员引出“世界上最理想工作”的热议。其实,最终成为该网站“签约试睡员”的只有3个人,分别在北京、上海、广州工作。
“Crystalyang_”介绍说,这3个“签约试睡员”确实能拿到网站发给的万元月薪,但其他“特派试睡员”都是跟“Crystalyang_”一样的普通网友或者说是酒店“发烧友”,他们仅仅是喜欢住酒店而已,一般也没有什么报酬,只是把自己入住酒店的体验与更多人分享,帮助准备出行的网友选择一家好的酒店。
“本来就是乐于在网上把自己的经历和大家分享的一群人,如果能通过这些点评换取一次免费入住酒店的机会,那自然是再好不过的。”因此很多网友即便拿不到报酬,也还是乐此不疲。“Crystalyang_”告诉记者,像她这样的“试睡员”,宁波还有一位,是个男生,“他也住过不少酒店发过很多点评,我们平常也有交流。”
“试睡员”的工具箱
相机、DV、笔、本子、皮尺、温度计、秒表都能派上大用场
“试睡员”在酒店里究竟要做些什么?昨天下午,记者跟随“Crystalyang_”入住了宁波万豪酒店。她说,要全方位体验一家酒店,不光是入住睡觉这么简单,还要体验酒店的各项服务,比如送餐、酒店内SPA等。
在入住酒店后,“Crystalyang_”打开了自己随身携带的包,记者看到里面除了相机、DV、笔和本子外,还有皮尺、温度计、秒表等工具。“Crystalyang_”说,“这些东西都会派上大用场。”进了客房门,“Crystalyang_”先是看了房间的整体风格。万豪酒店是欧美系风格的酒店,装修比较素雅,给人很安静的感觉。随后,她拿出皮尺丈量房间的柜子、办公桌等设施,越宽大就会越舒适,这些数据都会记录下来,或许会成为部分旅客入住的参考依据。
此外,客房内的布局也很重要。“Crystalyang_”指着客房里的半圆形玻璃写字台说,“许多酒店的写字台和电视柜是一起的,而这里则是分离的设计,虽说放在一起节省空间,但分离开来的写字台,人坐着办公上网会觉得舒适许多。”
在仔细地检查了卧室的各个角落后,“Crystalyang_”来到了卫生间。她首先掐着秒表打开热水龙头,计算龙头出热水的速度,然后使用温度计开始测量浴缸中混合出水的水温。“其实这里面就有很多细节,有的酒店热水温度虽然够了,但冷热水很难调节,要么太冷,要么太热,这都影响洗浴的舒适度。”
检测清洁状况
赤脚走地毯,再看床与床头柜的间隙以及下水槽是否干净
“Crystalyang_”说,酒店的保洁状况也很重要,越小的地方其实越能看出酒店的品质和细节。“Crystalyang_”测试客房地面的清洁程度的方法是,脱掉鞋袜,光脚在酒店的地毯上走,然后抬起脚,看自己足底是否有灰尘。要是你走在地毯上,感觉到脚底有明显的颗粒,那保洁就肯定有问题了。
“Crystalyang_”说,普通旅客还可以用一些简单的方法鉴别客房内的保洁状况。客房无非是卧室和卫生间,在卧室里,一般可以看床与床头柜之间的这条缝隙,因为这是客房卧室里最难打扫的地方。如果这条缝隙里也干净了,说明卧室的整洁程度应该很高。在卫生间里,则是看淋浴房里的下水槽,看里面有没有打扫过,是否留下一些肥皂残液或者碎头发等异物,如果这里干净了,就说明卫生间打扫干净了。
从细节看酒店品质
床垫层数、被套针数、浴衣针脚都要一一观察
除了一些小细节,入住酒店的旅客最关注的其实是床,有一张舒适的大床,能美美睡上一觉,会给酒店加分不少。普通旅客不同的是,“试睡员”入住后,往往会把床垫和被子彻底翻开来检查。“Crystalyang_”翻开了床垫,数了一下床垫数量:3层。高星级酒店的床垫数量一般在3到5层,层数越多就越柔软舒适,当然也有一些旅客会喜欢硬一点的床,所以这些都要写进体验日志。
“Crystalyang_”还把被子翻开,在边角上寻找标签。“Crystalyang_”说,标签上写着这个被套的品牌,生产年份以及织物的织数,普通的被子针数在220线左右,好的则有280线,线越密摸上去的质感就越好。“这个标签其实大家都可以关注一下,一般在被套入口的地方,而这个细节是最容易被忽略的。”
枕头也是关系睡眠质量的关键所在,这里提供了6个枕头,都是软枕头。一般高星级酒店都会提供选择枕头的服务,枕头资料都会放在床头柜边,需要的旅客可以叫客房服务来选择。
普通旅客不太关注的浴衣也是“Crystalyang_”观察的重点,她把手放在上面感受柔软程度,然后翻开浴衣口袋看针线。如果一家酒店把浴衣口袋的针脚都处理好了,就说明他们真的把细节做到位了。
测试客房反应速度
要一个不常备的用品,考验酒店的服务水平
很快,“Crystalyang_”已经在本子上记了好几页,“大致分为几大类,比如环境、软硬件设施以及使用的家居、洁具和电器的品牌,事无巨细最好都能留心记下来。”关于酒店的点评都有专门的格式,“试睡员”只要逐条加以关注,并配好图片、视频就行。
不过,“Crystalyang_”说,每个“试睡员”都会有不同的个性偏好,比如她自己会更关注迷你吧甚至冰箱里的食物都有哪些,都是什么品牌,以及客房里放了哪些实用小电器。“一般每个酒店都会有电热水壶。”她指着吧台说,而这里还配备了冰桶和咖啡壶,这两样东西比较迎合欧美人的需要。
随后,“Crystalyang_”拿起电话向服务中心要了一个订书机,然后开始掐秒表。她说,这也是“试睡员”的必修课,可以测试出酒店对于客房服务的反应速度。还有些“试睡员”会故意给酒店找些难题,要一些不常备的用品,考验酒店服务的水平。“Crystalyang_”说,这里观察的不仅是酒店客房服务的速度,还能看出服务员的态度以及举止,都是衡量一家酒店品质的重要细节。
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