酒店预订3间房 入住时已被转租

　　预订了酒店3间房间，怎知要入住的时候，3间房间竟被酒店转租给其他客人了!“酒店怎么如此‘言而无信’?这么晚了，我们到哪里去住呢?”昨晚，读者朱先生致电新民晚报962288热线，投诉四川北路1969号爱舍空间主题概念酒店“出尔反尔”。

　　前几天，朱先生预订爱舍空间主题概念酒店3间标房。昨晚9时30分许，他带着客人前来入住，酒店方面竟告知：“现在没有空房。”朱先生很困惑，自己之前预订的3间房去哪里了?酒店一查，原来这3间房已租给了其他客人。顿时，朱先生气不打一处来：“我今天下午还和酒店确认过这3间房，怎么晚上来入住，竟变成这个模样?”

　　昨晚，记者致电四川北路爱舍空间主题概念酒店。工作人员解释，朱先生预订的3间房被转租他人，是因为电脑系统故障所致。在我们协调下，爱舍空间主题概念酒店最终答应帮朱先生一行联系其他酒店，使他们晚上能有住处。