中山酒店餐饮业员工流失率达两成

中山日报 · · 2012-06-26 10:28:37

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  据介绍,目前中山正在推广使用由中山人自己研发的“食神餐饮系统”软件,以信息化高科技手段提高员工忠诚度,破解餐饮酒店业普遍存在的招工难问题。

  日前,来自中山近200家餐饮酒店业的老总,参加相关论坛,为招工难问题寻找解决办法。据介绍,目前中山正在推广使用由中山人自己研发的“食神餐饮系统”软件,以信息化高科技手段提高员工忠诚度,破解餐饮酒店业普遍存在的招工难问题。

  中山市饮食商会相关负责人告诉记者,近两年来,随着国内通货膨胀明显、劳动力成本不断上升,国内餐饮酒店业员工流失率越来越高,中山的餐饮酒店业员工流失率也相当高,大多数餐饮酒店业年流失率达到20%。

  餐饮酒店业员工对企业的忠诚度为何这么低呢?该人士告诉记者,餐饮酒店业的绩效考核办法不科学是主因。“目前中山餐馆酒店业在这方面存在很大漏洞,比如餐馆的端菜服务员一般都有十几人,他们当中有的勤快一点,每天可以端送500份菜,有的则懒一点,每天只端300份菜,但他们都领同样的1800元薪水,时间一长,那个勤快的服务员就失望了。

  怎么办?必须引入对员工工作量精确考核的办法。以后在餐馆酒店业推广使用“食神餐饮系统”软件,服务员在取菜窗口每端一份菜都涮一次卡,这样老板就可以清晰地掌握每个服务员的工作量,然后就可以发不同的薪水。”

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