高端旅游火热受捧 高端酒店亟待迎合

　　目前中国电子商务市场发展最迅速的无疑是旅游电子商务，当携程率先抢占先机，迅速占领中国旅游市场后，正如当年的团购，“一夜间千家起”，旅游电子商务网站层出不穷，面临重重竞争危机，怎么才能稳固旅游霸主地位?细分市场，抢占另一片蓝海!于是出现了中国高端旅游市场。同为高端，七星酒店网作为高端酒店行业资深媒体如何看待高端旅游?呼声高涨的同时，高端酒店应怎样迎合高端旅游市场?

　　随着中国经济的快速发展，人们的生活水平也逐渐提高，中国的富人以直线速度增长，数据显示，中国千万富豪的平均年消费为190万元，亿万富豪的平均年消费为250万元。旅游更是富豪们消费中最青睐的休闲生活方式。选择高端旅游的游客，价格是其次，他们更侧重的是行程中奢华的物质享受，偏好于对服务的选择。因此，高端旅游正日益成为旅游行业新的利益增长点，据了解，目前已有18%的国内出境游运营商，高端旅游业务超过其总业务的一半，未来五年内，此数字有望达到35%;同时，98%的旅游经销商对高端旅游有兴趣。对“高端旅游”目前业内也没有明确界定， 但能确定的是高端旅游带来的利润是惊人的。

　　高端旅游进化论分析

　　高端旅游，很快让我们联想到的是“高消费”“高规格”“高门槛”，这也促使很多人望而却步，其实高端旅游更多的是一种品质与完美体验的象征，高端旅游对旅游业来说，是一个方向，是一种追求品质、追求质量、追求可持续发展的方向，高端旅游的核心价值和生命力也在于完美体验的实现，定制型、个性化和深度的体验越来越具市场竞争优势。

　　据了解，北京现已推出高端旅游产品和线路：“首批北京中西药文化旅游示范基地”、“京城印象·会所之旅”、“京城盛宴·异域美食之旅”、“博物馆之旅”，一位旅游业权威人士分析称“北京已具备高端客流资源，这些产品和线路的推出，将提升京城旅游资源的品质，为北京传统的旅游线路注入新的体验元素”，随着高端旅游的进一步拓展，个性化特色产品线将吸引更多受众，如中医养生游、修学教育游等其他高端旅游产品，完善的高端旅游资源库，将成为整合产业资源的重要载体。

　　“高端旅游将逐步整合整个旅游业的产业链，在利益空间最大化的连锁反应下， 势必带动旅游相关产业的高速发展”七星酒店网相关负责人如是说。

　　高端酒店应该怎样迎合高端旅游市场

　　高端旅游可谓是高端酒店的第二春，在看到广阔的前景时，怎么才能迅速的占领一席之地，强大的利润空间，高质量的回头客，怎么能让高端酒店还能耐得住?

　　1、酒店品牌的最大化传播

　　高端旅游面向的高端受众群，即社会名流、白领、商务族中的富裕群体、工薪族中的知识群体、银发族的高收入空巢家庭，针对这些受众群体，酒店的口碑尤为重要，他们更注重酒店的高质量服务，并且对酒店的忠实度较高。酒店自身应针对性的传播自身品牌，充分调研受众所关注服务项及产品项，将酒店的个性化特色与服务深入受众内心，引导受众从中获取高端旅行途中的印象分。

　　2、与高质量、高口碑旅行社及旅游媒体合作

　　高端旅游对旅行社来说并不陌生，但敢于实施的却并不多，涉足高端旅游投入成本过大，存在一定的风险，很多旅行社正处于观望的状态，但有实力的旅行社正在竞相争高端旅游这块沃土，这也给高端酒店提供绝佳机会，可趁此与旅行社谈合作，获取更多高端忠实客户。

　　互联网时代，网络媒体的力量非常大，传播速度快，旅游媒体众多，旅游相关电子商务网站也居多，选择这些媒体时，除了要看这些媒体的知名度，更多的需要关注的是他们的客户群体，是否为酒店目标受众，重叠受众比例是多少，目标受众关注的参数项等等。携程推出“鸿鹄逸游”，途牛旅游，乐途旅游等均为目标受众聚集较大网络媒体。

　　3、酒店自身产品与服务的诉求

　　标准化的服务是酒店统一化的重要标识，但面对高要求的高端旅游受众，仅仅依靠固有标准化很难长期留住目标受众。根据客户需求，充分满足客户定制型、个性化和深度的完美体验，摒弃千篇一律，改变固有风格，提供个性化服务，根据客户的不同关注度，实施旅游特殊服务功能等。

　　现在正值高端旅游的春天，把握住这个市场的契机，转变营销思路，快速获取更多忠实客户，在利益最大化的蓝海，占领致高点，此外，高端酒店的开放性策略需充分迎合市场需求。