银泰度假酒店岗位服务技能大赛拉开序幕
酒店员工素质与服务质量是酒店管理文化的重要部分,三亚湘投银泰度假酒店选择用一种简单轻松的方式来带动全员的热情
比赛讲解
测量餐具精准度
为提高岗位竞争能力,规范岗位服务标准,进一步提升酒店服务水平,以饱满的精神状态迎接旺季的对客服务工作,在酒店内形成“爱岗敬岗创优”的良性竞争氛围。我酒店一年一度的岗位服务技能大赛于9月19日正式拉开序幕。
此次服务技能大赛,根据酒店各岗位服务具体实际情况,并按照第十一届三亚市旅游服务技能大赛规则和要求进行,大赛已于2012年8月31日开始启动,9月1日至19日定为各部门演练时间。竞赛项目有:客房中式铺床;中、西餐宴会摆台;前厅服务接;调酒、消防、游泳救生等共计十二个,19日到25日进行预赛和决赛。
通过此次服务技能大赛,着力营造酒店的学习氛围,促进员工业务技能的 交流与学习,外塑形象、内强素质。酒店将选出一批“服务技能明星”,带动部门的服务水平,激励员工的服务热情,全面提升酒店员工素质与服务质量。
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