陈晓光:2012求索 2013风生水起
风云变幻的2012年过去,酒店业又迎来新的一年。作为酒店指南针的高层,这一年如何总结?未来,有何期盼?对于旗下员工,又有哪些心声想要传递?
盘江雅阁大酒店总经理 陈晓光
迈点网:如果给您的2012年总结一个关键词,是什么?围绕这个关键词有什么分享的事件?
陈晓光:“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”
2012年是我的酒店职业生涯及人生的转折点。这一年我有幸加入来自澳大利亚的“雅阁酒店管理集团”,成为国际酒店管理公司一员。获得了更广阔的学习和发展空间。这一年也成为我酒店职业生涯的新起点。之所以采用屈原的《离骚》诗句,是因为这句词不光是我的座右铭,同时也是对我22年从业经历的真实写照。这句词里意寓着谦虚、隐忍、包容、不懈的坚持、百折不挠的去追求理想。
回顾22年的酒店职业经历,正是屈原在《离骚》中的这句诗词时刻提醒着我,为我走到今天而打下了坚实的基础,并将在未来的职业生涯中永远激励和伴随着我。
迈点网:如果给2013年定一个关键词,是什么?为什么?
陈晓光:“风生水起”。
2012年,在全球经济大萧条的背景下,中国不仅仍然保持着强劲的经济发展速度,还担当了支撑全球经济下滑的重任,增加了国际品牌酒店投资中国的信心。2013年随着高星级酒店数量呈裂变式增长必然会带来激烈的竞争,也必然引发人才,品牌,美誉度,满意度、忠诚度和酒店的知名度的多方面竞争。最终目的是达到市场份额和经济效益的最大化。所以说,2013年是酒店业“风生水起”的一年。
迈点网:这一年,最想对员工或下属说的一句心里话是什么?对某个员工有什么特别的信息要传递?
陈晓光:“戒急戒躁、厚积薄发”。随着酒店数量的迅猛增加,需要大量的管理人才。酒店之间的竞争最终将演变成人才的竞争。我常对属下说的话是:由于酒店发展的“躁”,诱发职业经理心里的“躁”, 要静下心来,调整好心态做好每一个细节,夯实基础。一个优秀的酒店部门经理如果没有8--10年很好的专业积淀,和积极向上的学习型团队氛围影响,是很难胜任更高职位的,即使取得了也是暂时的更不会长久。因为酒店具有其独特的专业性,而这些基础经验是做出来,必须亲身体验每一个环节并加以总结形成自身的体会。而不是看过或是学过就能得到的。
对于酒店企业而言,入世以后对酒店从业人员尤其是管理人员提出了一种新挑战,要求职业经理具备国际型、创新型、复合型及博学多能。具备丰富的酒店管理经验、崇高的道德品质、优秀的经营意识、良好的心理素质、宽阔的知识结构。具备这些后,才会成为各大酒店HR趋之若鹜的追求目标。所以我认为从业人员应“戒骄戒躁,厚积薄发”扎扎实实逐步把自己培养成为一专多能的复合型酒店职业经理。
迈点网:请给迈点网4周年写一句寄语,谢谢!
陈晓光:衷心的祝愿迈点网能成为酒店职业经理人的导师,全球酒店业发展趋势的航标!在为酒店人提供讯息及交流的平台同时,更应成为酒店人激烈探讨和辩论的擂台,让所有酒店人能反应真实的心声,对某一个亲身案例或观点互换意见,通过激烈碰撞来检讨自己和学习不足,以供酒店人共享。
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