伊扬：2012成熟 2013希望

嘉善罗星阁宾馆总经理伊扬

　　迈点网：如果给您的2012年总结一个关键词，是什么?围绕这个关键词有什么分享的事件?

　　伊扬：“成熟”。

　　我们罗星阁宾馆比以前更为成熟了，酒店的硬件、软件和销售方面得到了全面的开花，每个部门都有了跨跃式的进步：我们对餐饮会议室及包厢进行了改造，经过布局的改良，空间更为宽敞，装修更加大气豪华，迎合了客人的需求;我们的营销方面2012年首次与网络团购合作，效果显著;我们的人力资源部大力开发学生资源，解决了酒店在节假日等客情高峰期的用工问题;并且将网络评价列入酒店质检项目，对酒店质检工作有了较大的提升。

　　迈点网：如果给2013年定一个关键词，是什么?为什么?

　　伊扬：“希望”。

　　新的一年新的希望，十八大以后，国家改革开放进一步放开，特别是对经济有促进的政策将会纷纷出台，我们罗星阁在2012年成熟的基础上，2013年的前景一片看好!

　　迈点网：这一年，最想对员工或下属说的一句心里话是什么?对某个员工有什么特别的信息要传递?

　　伊扬：经过一年的努力，最想对员工们说的是：“谢谢你们，这一年你们辛苦了，有这么好的员工在一起工作、一起努力，真的感到非常的自豪!”

　　迈点网：请给迈点网4周年写一句寄语，谢谢!

　　伊扬：在这辞旧迎新的美好时刻，祝迈点网四周年生日快乐，也祝愿迈点网在新的一年开辟新的征程!