马尔代夫酒店被曝歧视中国客 开除中国员工
近日,微博实名认证为“银河娱乐集团酒店运营贵宾司”的“Jeffro”,发布长微博,爆出在马尔代夫伊露薇丽度假村工作期间,酒店经理歧视中国游客,称“这件事非同小可,请酒店方正视这样的事件,必须得让他们付出代价,必须抵制这样的酒店。”
事件:酒店从业者微博曝光马尔代夫酒店歧视中国客
微博内文中,“Jeffro”讲述了其作为工作人员加入伊露薇丽度假村(The Beach House Iruveli)后,酒店对中国客人的“特殊待遇”。客房设施方面:中国游客房间内的热水壶被撤走,原因是酒店总经理称“有了热水壶中国人就不会去餐厅消费,整天在房间吃泡面”;用餐服务方面:“餐厅好的位置,只会优先安排欧洲游客,餐厅的菜单,给中国游客的只会先拿内定好的套餐”;叫车服务方面:“中国客人20分钟能叫到车已经是很快的了”。
同时,“Jeffro称中国新年前后,酒店以英语不好等原因先后将酒店内的中国籍员工开除,并爆料酒店还存在限制人身自由、侵犯员工个人隐私、克扣工资等不法行为。
截至3月5日下午15:00,该微博已被转发8万余次,引起众多网友议论,其中微博名“祝_骏[微博]”的网友称自己去年刚去过该岛,确实在“包括客房安排,服务等方面当时都明显感受到对中国客人的歧视。”也有不少网友在此微博下晒出自己在马尔代夫旅游时遭遇到的不公待遇。
调查:有关伊露薇丽度假村(The Beach House Iruveli)
据“Jeffro”微博中描述,该度假村之前隶属于希尔顿集团旗下的品牌华尔道夫。2012年7月份由马尔代夫Sun Travel公司(也就是投资方)接手管理。而微博昵称“Jenny-马尔代夫代理[微博]”的马代旅游代理人员也称该度假村“之前TBH一直是希尔顿管理的”而“近期接管给马尔代夫的SUN TRAVEL了”。
我们在国内某旅游预订网站看到,伊露薇丽岛的价格也有调整。有醒目的标示注明“酒店特惠:玛拉法鲁酒店换了新老板,推出特价活动,房间价格全面降价。”但值得注意的是,回访满意度达96%。
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