“苏锡常扬”五星级酒店房价调查
“无锡的五星级酒店品牌有希尔顿、凯宾斯基、铂尔曼、洲际等国际品牌。”携程网江苏业务负责人田飞介绍,“相比之下,常州五星级酒店的高端国际品牌进驻相对较少,与其他城市有品牌差距。”
常州的豪华型酒店中,在携程网上按照五星级酒店标准接受预订的有11家。
据携程网江苏业务负责人田飞介绍,常州豪华型酒店数量在全省排第4。前3位分别是南京、苏州、无锡。数量分别达到40家、39家和20家。常州豪华型酒店数量为11家,其中正式挂牌的五星级酒店2家:常州大酒店和富都盛贸,其他为按照五星级标准建造的豪华型酒店。其他正式挂牌五星的豪华型酒店还有:溧阳宾馆、溧阳天目湖国际饭店和金坛的江苏润澳花园大酒店。
“无锡的五星级酒店品牌有希尔顿、凯宾斯基、铂尔曼、洲际等国际品牌。”田飞介绍,“相比之下,常州五星级酒店的高端国际品牌进驻相对较少,与其他城市有品牌差距。”据在无锡和常州均从事过酒店服务业的客户经理李小姐介绍,无锡的豪华型酒店房间量在400-500间左右,而常州五星级酒店的客房量集中于250间-380间的区间,总体客房量相对较低。
而常州豪华型酒店有区位优势好的特点,距离火车站和商业中心较近。在常州的11家豪华型酒店中,距市中心(文化宫)低于4公里的有3家,在9公里之内的有8家。市中心地带居住设施齐备,商业网点密集,这种区位优势在很大程度上吸引了商务客。
坚守价格底线,旅游带动入住
记者根据携程网最新数据计算出,常州11家豪华型酒店客房最低预订价的平均价格是678元;苏州均价最高,为776元;而无锡均价略低于常州,为616元;扬州和常州接近,均价672元。最高预订价的平均价格扬州最高,为5169元,主要是总统套房的17250元拉高了均价;其次是苏州,为2248元;常州排名第三,为2074元;无锡最低,为1687元。据田飞介绍,苏州的豪华型酒店数量多,本地的展会、商贸活动对酒店业有利好影响,所以价格高于其他周边城市。
据业内人士介绍,平均入住率达到50%,酒店才能保本,而入住率达到70%、80%才能具备良好的市场竞争力。酒店营销专业人士认为:“常州是对价格比较敏感的城市,价格调整幅度较大的话,对散客的市场影响很明显。”用相对稳定的价格来保证入住率,成为不少酒店不约而同的做法。
除了商务客源,节假日和旅游景点对酒店的入住率带动效果明显。据位于新北的某五星级酒店工作人员介绍,今年春节长假期间,有3天满房的记录。不论是否为旅游旺季,恐龙园对于新北的五星级酒店带动作用明显。据携程网数据显示,在平时周末,恐龙园附近的豪华型酒店散客量明显上涨。此外,位于红梅公园附近的豪华型酒店,虽然房间数量只有110间左右,但在节假日经常会出现满房的情况,平时入住率也较高。
记者通过采访得知,主要客群针对商务客人的酒店淡旺季之分日益模糊。在每年传统淡季的6月、7月、8月,不少酒店针对散客推出不同特色的活动,吸引沪宁线的自驾游群体。
“对于豪华型酒店而言,在入住率较低的时候,房价会有所下调刺激消费需求,但是很难出现一降再降的情况。”某酒店客房部负责人告诉记者:“一旦价格下降,要回升上去,就很难。”为了避免高端客源的流失,各酒店都会有自己坚守的价格线。
面对激烈竞争,比拼特色服务
据数据显示,通过携程网订购酒店的外地零散顾客中,五星级酒店的数量占比在20%左右,而二星级的经济型酒店占比则接近60%。“经济型酒店对于家庭入住客来说,是非常经济实惠的选择,而五星级酒店由于配套设施、餐饮标准、客房环境优良,对不少追求生活品质的普通住户也有很大的吸引力。”携程网工作人员介绍,近年来,预订五星级酒店的散客比例呈明显上升趋势。
据悉,未来还会有铂尔曼大酒店、马可孛罗大酒店、万豪酒店等国际品牌的五星级酒店入驻常州。面对更多知名的国际品牌进驻常州,“蛋糕只有这么大,竞争者越多,就意味着各酒店需要投入更多精力来吸引顾客。”有酒店营销经理直言:大家都在比拼服务、比拼质量,最终酒店的生命线就是“服务”。
为了和本地特色相结合,在竞争中脱颖而出,各酒店纷纷推出吸引本地住客和散客的活动。例如,万达喜来登推出了包含2张恐龙谷温泉门票、客房送餐等项目,不仅吸引了外地游客,本地游客也有不少去体验“甜梦之床”等特色服务。凯纳豪生大酒店推出了每个到店客人都能享受的“欢迎茶”服务。[page]
苏锡常扬五星级酒店价格对比
常州(共11家)
酒店名 最低价 最高价 至奔牛机场距离 至火车站距离 至市中心(文化宫)距离
常州大酒店(挂) 578元 1080元 25.77 3 0.92
富都戴斯酒店 588元 1539元 48 2.41 1.3
凯纳豪生大酒店 650元 1458元 22.99 3 3.4
万达喜来登酒店 790元 2278元 22.11 6.5 6.3
福记逸高大酒店 588元 1588元 25.6 8.3 7.6
维景国际温泉大酒店 610元 1048元 25.46 7.14 8.4
富都青枫苑宾馆 750元 4922元 22.22 8.34 9
富都盛贸饭店(挂) 791元 1987元 30 6.58 9
九洲喜来登酒店 736元 1788元 35.55 13.69 12.5
香格里拉大酒店 871元 3335元 44.7 17.6 13.1
嬉戏谷开元度假村 510元 1150元 45 40.12 41.1
11家酒店平均价 678元 2074元
苏州(共39家)
酒店名 最低价 最高价 至苏州北站距离 至苏州火车站距离 至市中心(观前街)距离
新城花园酒店 628元 2280元 14.7 7.2 7.15
金鸡湖新罗酒店 1445元 3850元 6.3 11.88 9.75
建屋豪生全套房酒店 688元 1588元 19.7 10.4 7.9
香格里拉大酒店 1173元 2323元 17 9.74 8.47
太湖高尔夫酒店 780元 6888元 30.51 30.27 29.07
39家酒店平均价 776元 2248元
无锡(共20家)
酒店名 最低价 最高价 至硕放机场距离 至无锡火车站距离 至市中心(三阳广场)距离
金陵大饭店 550元 1799元 25 1 1.5
凯宾斯基饭店 725元 2737元 25 10 5
锡州花园酒店 568元 1418元 10 5 5
万达喜来登酒店 546元 1102元 20 6 6
希尔顿逸林酒店 805元 2128元 7.3 12 9.5
20家酒店平均价 616元 1687元
扬州(共10家)
酒店名 最低价 最高价 至扬泰机场距离 至扬州火车站距离 至市中心(文昌阁)距离
扬州迎宾馆 408元 2888元 38 9.54 1
扬州西园饭店 548元 4288元 39.4 12 1.12
金陵大饭店 488元 1600元 43.4 5.7 4.07
绿地福朋喜来登酒店 538元 17250元 48.8 6.4 7.3
香格里拉大酒店 849元 2298元 50 2 8
10家酒店平均价 672元 5169元
(注:以上数据来源于3月5日携程网预订价格,“五星级”为携程网上标注,具体星级以旅游局确认为准,距离的数量单位为公里。)
职业经理人张懿预测———
常州酒店业将呈现5大变化
目前常州四星、五星级酒店已达上百家
中央相继出台的“八项规定”“六项禁令”引发社会各行业关注。“这势必会影响到高星级酒店的经营,再加上2013年实体经济仍将逐步转型升级,整体状况不会有明显改变,这也制约着酒店业的需求。”昨天,九洲环宇大酒店总经理张懿在接受记者采访时如是说。
作为从业多年的职业经理人,张懿认为,客房大屏电视、便捷通讯、自助预订、登记、入住系统的运用,将改变酒店目前的经营模式;贴近自然、回归自然的酒店,将赢得广阔的发展空间;智能化酒店,将打破原有的经营理念。他预测,今年常州酒店业将呈现5大变化。
“第一大变化是中端酒店市场显现分化。”他认为,一部分有经营特色的中档酒店,由于有自己的服务、菜品、文化等特色,将持续受市场热捧,人气旺盛。但一部分原来特色不鲜明、市场竞争力弱的中档酒店,受高星级酒店价格策略调整等影响将出现举步维艰的现象。
“第二大变化,经济型酒店市场显现持续的繁荣。”近几年这个市场已经得到快速发展,数据显示,汉庭、如家、锦江之星和格林豪泰这四家经济连锁酒店的床位已增至7000多个。“2013年将是经济型酒店升级、转型、繁荣的年份。”
“第三大变化是电子商务、网络营销将为酒店发展注入新活力。如何使内部网络与互联网沟通联接,使管理全面升级到智能化管理是一个值得研究的课题。”据统计,计算机预订系统为某些高星级酒店带来多达25%的客源。在未来的几十年里,会有越来越多的人借助网络获取酒店信息,上网订房订餐等将成为习惯。
“第四大变化是酒店业竞争将大大影响房价,消费者成为直接受益者。”2012年起新开业星级酒店如雨后春笋,目前常州已建成的四星、五星级酒店已达上百家,实际挂牌的达到65家,今年在建的还有25家。为争夺市场蛋糕,团购网、神秘房等各种营销手段蔓延至整个酒店业。“这些活动有一个共同点,那就是低廉的价格。”张懿认为,由于采用固定房价的酒店将白白错失许多增加收入的机会,今年及未来,动态定价将成为大势所趋。
“第五大变化是新材料、新设备、新技术的大量采用,将更适应客人的需求。”他举例说,发光材料、调温材料、可散发香气的材料将改变酒店的用材、洗涤、排污、废水、废气、废烟的环保处理,从而改变酒店的环境、自然通风、照明及太阳能的开发利用,减少酒店的能源消耗。据酒店行业统计,酒店总能耗超过营业收入10%以上都是浪费,电力消耗中空调耗能占到总消耗的一半,其次就是热水。“因此,一些必要的节能措施变得不可或缺,例如在不影响美观的前提下,长时间需要打开的光源可以换成节能效率高达20%的LED光源,又如夏季太阳能的充分利用也可以减少对天然气的需求。”
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