2月度品牌黑榜TOP10 7天等酒店不幸中招

　　1、中石化

　　新闻回放：记者近日实地采访获悉，中石化所属企业在甘肃省东北部镇原县开展三维地震探油造成当地村庄民房受损。据姚川村党支部书记成等国介绍，仅姚川村因石油勘探导致窑洞出现裂缝的就有340多户人家，还有64口水井断水。自2012年12月发生石油勘探导致村民房屋裂损事故以来，政府相关部门及企业施工单位并未及时解决问题、消除矛盾，反而相互推诿扯皮。这不仅影响了村民生活，甚至引发了群众与中石化施工企业之间的冲突。

　　点评：对中石化的诟病由来已久。尽管中石化可以算得上是一个大企业品牌，但距离伟大的品牌，还有很长的距离。中石化经营行为的过程中充斥着强权、垄断等非市场色彩注定其功利性、商业性的本质属性。缺乏社会属性，缺乏人性的光辉，品牌就没有办法突破成长的天花板。

　　2、特步

　　新闻回放：特步国际日前宣布了最新的关店计划。特步首席财务官何睿博表示，特步在去年关闭80—100家店铺，今年拟再关闭100—200家，主要集中在湖南及安徽门市较多的地区。何睿博还表示，今年底公司存货压力有望明朗化。他指出，今年上半年订货会录得15%至20%的订单倒退，预计下半年或会持续，但公司会继续透过折扣促销存货，并会关闭亏损店铺。

　　点评：盲目的开店为了上市，忽视了最原始的发展路径，没办法，自食其果。体育品牌盲目扩张其实是资本驱动造成的恶果，现在大家都不得不断臂求生。产品不能适应整个服装行业的趋势，没有根本的创新和对服装行业的适从，体育服装系列不可能有量的突破。

　　3、五粮液

　　新闻回放：2月19日，茅台(600519,股吧)和五粮液(000858,股吧)因实施价格垄断行为被国家发改委合计罚款4.49亿元人民币。其中，茅台被罚2.47亿，五粮液则将收到2.02亿的罚单。据了解，上述罚款金额占两家酒企2012年销售额的1%。五粮液1月17日也发出公告称，根据国家发展改革委价格监督检查与反垄断局、四川省发展改革委的检查情况，公司决定立即撤销《五粮液营销督察处理通报》(督字001号)文件，并严格依据《反垄断法》进行彻底整改。

　　点评：尽管一波三折，最终五粮液和茅台被课以重罚。以市场强势、品牌强势操控价格本质上就是对竞争经济的违背与否定。上至品牌价值，下至商品价格，一定是市场自由选择的结果，任何人为的干涉短期或许有效，最后都将是徒劳的。

　　4、长虹

　　新闻回放： 春节期间，《2012年上海市彩色电视广播接收机产品质量监督抽查结果》显示，四川长虹(600839,股吧)电器股份有限公司生产的一款长虹液晶电视机在抽检中“落马”，这款3D32A4000iV规格的产品因能效等级不合格，被判定质量问题严重。另外，在26个被检批次的电视机产品中，长虹和有2个批次被检不合格。业内认为，该事件表明企业涉嫌虚假标注，或为骗取节能补贴。

　　点评：骗取节能补贴，损害消费者利益，这实际上是一个性质比较严重的恶劣事件。品牌最核心的价值就是诚信，就是口碑，绝不是用以欺骗的道具。对于一个品牌而言，越是得到市场的认同，就越需要珍惜自身的信誉。往大了说，这是一种社会资源，代表的是一个民族的素质。

　　5、洽洽瓜子

　　新闻回放：“臭籽风暴”始于2月7日。正值年前采办年货的当口，不少消费者反映吃瓜子总是吃到苦的爆料，随后记者便在报道中援引了一次亲身实验，称其在连锁超市买了3包洽洽牌精选葵花籽，在480克瓜子中，竟有30多粒有虫子眼的瓜子，100多粒裂口等残次瓜子。

　　点评：频繁被爆出质量瑕疵，洽洽瓜子不仅没有任何悔意，反而动用各种灰色资源进行遮掩、掩饰。这不但没有为品牌遮羞，还让品牌信誉遭到严重伤害。消费者可以容忍有错就改，但绝不姑息屡教不改、执迷不悟的品牌流氓。

　　6、苹果

　　新闻回放：2月19日，根据中消协提供的2012年全国消协组织受理投诉情况分析显示，2012年，全国消协组织受理涉及家电售后服务问题的投诉23,436件，占家电投诉总量的18.6%，仅次于对质量问题的投诉。据不完全统计，全国消协组织2012年受理苹果公司产品投诉2170件，其中涉及售后服务的投诉占25.6%，高出家电全行业平均水平7个百分点。

　　点评：苹果把产品精神做到了极致，却没有把服务精神做到极致，这是一种极大的缺陷。一旦突破消费者的容忍底线，苹果一定会为自己的品牌傲慢买单。

　　7、神州数码

　　新闻回放：日前，财政部对神州数码(00861，HK)全资附属公司神州数码(中国)作出行政处罚，认定该公司在政府采购中存在违规行为，三年内禁止参加政府采购活动。2月6日，神州数码发布公告称，集团对遭行政处罚一事提出行政复议，但2月18日记者从公司投资者关系部了解到，行政复议仍然没有最新消息。

　　点评：神州数码一向是销售导向的，在层层考核的重压下，销售人员作假，恐不是个案。长期重视商业利益，而忽视，甚至漠视社会价值;一个单靠销售增长，而缺乏品牌支撑的公司终究是走不远的。

　　8、7天

　　新闻回放：2月18日，记者从上海市卫生局卫生监督公布的消息中获悉，在该机构连日来对连锁经营型住宿场所专项监督检查后发现，7天连锁有2家店在未取得公共场所卫生许可证的情况下，擅自对外营业，对其进行处罚。此前，无论是行业龙头如家、7天，还是快速发展的格林豪泰，抑或是三大巨头之一的汉庭，都先后因卫生问题被曝光。此外，包括速8、喜来登以及假日酒店在内的6大连锁酒店也被曝出其床上用品、毛巾等存在卫生问题。

　　点评：经济型酒店加盟店频现违规，这暴露出酒店连锁集团在发展过程中不注重质量，对门店缺乏管理等问题。在经济型酒店加速扩张的同时，加盟店也存在良莠不齐、管理混乱等问题。这不免令人担心其用 “扩张”来“透支”艰难建起的品牌价值。

　　9、强生

　　新闻回放：近日，制药巨头强生公司又遇到了一桩麻烦事：美国普利茅斯高级法院裁定，强生公司及其附属的McNeil-PPC公司需要向因服用镇痛消炎药Children"s Motrin(中国区药品名：美林)发生严重不良反应导致双目失明的萨曼莎(Samantha)和她父母赔偿6300万美元，而算入利息等因素，共需要赔偿1.09亿美元。不过，在中国市场，美林产品说明书中的【注意事项】中没有提到任何和严重过敏反应相关的提醒。

　　点评：强生被重罚不是重点，而是可能存在的双重品牌标准。如何应对来自中国市场的抵触情绪是强生必须解决的当务之急。一味地强调地区区别对待只能将强生品牌送进死胡同。

　　10、拜耳

　　新闻回放：由于在参与拜耳医药公司新药临床试验过程中出现休克等症状，八旬的张老太将拜耳医药保健公司告上了法庭。2月21日，朝阳区法院对此做出一审宣判。因拜耳拒绝提供保险合同，法院依据证据规则推定张老太的情况属于保险赔偿范围且应由拜耳直接承担赔偿责任，并根据张老太的受损情况、不良反应对其产生的影响、赔偿限额所能赔偿的最坏损害情况等，判决拜耳医药公司赔偿张老太5万欧元。

　　点评：在这一事件背后，跨国药企在华进行药物试验时对受试者的保护与赔偿问题，再次摆在了市场参与各方和监管方面前。这次事件无疑又增加了拜耳的品牌污点。对于医药企业而言，产品质量问题对患者是致命的，对品牌发展也是致命的。

　　注：以上排名不分先后!