柳州中环酒店玻璃爆裂划伤客人　原因未明

　　“1月4日，朋友入住柳州中环酒店。 洗澡的时候，玻璃隔断发生爆裂，朋友被玻璃划伤腰部。因为伤口很深，结果被缝了14针。当天去医院治疗花了500多元，医生说后续治疗还要两个星期。酒店只愿赔500块，连医药费都不够……”1月8日，网友“伤心鸭仔滩”在微博上讲述了他朋友遇到的烦心事，随后记者与这名博友取得联系。

　　在酒店洗澡缝了14针

　　博友唐先生表示，他与朋友张先生参加朋友的喜宴后，于3日晚上入住该酒店705号房间。4日上午11时许，张先生进入浴室洗澡，突然间，浴室隔断约2.1米高的钢化玻璃爆裂了，玻璃上半部斜着砸向张先生，张先生的腰部和左肩被划伤 。他赶紧逃离卫生间，2分钟后，玻璃的下半部也倒下，砸在马桶和地板上发出巨响。

　　唐先生说，张先生被送往医院救治后，他的腰部已皮开肉绽，被缝了14针，花费500多元。酒店经理付完500多元后以“我们也不想这样，医药费已付清了”由，不愿承担之后的医药费用。唐先生与之理论了数个小时，最终经理请示后表示再赔偿500元，但唐先生觉得应按张先生的医药费、误工费等实报实销，双方协商未果。

　　酒店：原因尚未明了

　　1月8日中午，记者与张先生的朋友高先生来到位于公园路的该酒店，酒店经理刘先生出面做了回应。他表示，当天发生玻璃爆裂事件后，他立即送张先生到附近的医院救治，并支付了当天的医疗费500多元。酒店方愿意另外承担500元的赔偿费用，但对方不同意，只能走法律程序。

　　好好的玻璃怎么会突然爆裂?刘经理同样不解 ：“这是该酒店经营多年来首次发生这样的事件，因此具体原因我们也不清楚。现在无法界定这个事故是玻璃自爆还是外力冲突。”刘经理透露，这起事故其实是发生在逸景酒店，其目前暂由中环酒店接管。中环酒店方已让逸景的玻璃厂商前来检查，如有需要，厂商可以出具质量检验报告。中环酒店主管谢女士称，酒店也在当天报警，目前现场已被封锁，酒店也在等待警方的处理结果。

　　工商部门：酒店需承担赔偿责任

　　张先生应该如何维护自身的权益呢?城中区工商局的工作人员介绍，根据《广西壮族自治区消费者权益保护条例》第十七条规定 ：“经营者应当为消费者提供安全的消费环境和场所，其经营场地 、服务设施、店堂装饰、商品陈列等，应当符合保障消费者人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的场所或经营项目，应当采取相应的防护措施，设置显著的警示标志。因设施不完善或经营者疏于防范，致使消费者人身、财产受到损害的，经营者应当承担相应的法律责任。在该事件中，由此事引起的张先生的医疗费、误工费及其他相关费用，应由酒店方面承担。工商人员建议张先生应保存好相关的证据，以保障自己的合法权益。