酒店洗澡滑倒撞头 服务员称“明天处理”

　　洗澡时滑倒撞到头部，要求酒店派人送去检查，可工作人员却说“明天再处理”。5月31日，工商介入调解，酒店向旅客赔偿800元。

　　5月30日，到福州出差的厦门市民刘先生入住台江区五一中路185号民航大厦酒店901房间。晚上洗澡时，他在浴室滑倒，并撞到头部。“撞的那一下好疼，之后还感到一阵眩晕。”刘先生说，他从地上爬起来后立即拨打酒店总台服务电话，要求酒店派人送他去医院检查，可没想到工作人员却回复“明天再处理吧”。

　　“这种事情也能明天再处理，要是有后遗症怎么办?”刘先生对酒店的服务态度很不满意，拨打了12315投诉。

　　工商人员称，根据《消费者权益保护法》有关规定，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。酒店应当对因酒店未尽其义务导致刘先生摔倒承担相应责任。经调解，酒店赔偿刘先生医药费300元、慰问金500元。