中国将成为文华东方酒店集团全球第一大市场

文华东方酒店集团首席市场推广总裁贺百新(Michael Hobson)先生

　　目前中国是文华东方酒店集团第二大市场，今年1月广州文华东方开业，紧接着4月25日上海浦东文华东方开业。在接下来几年中，北京和成都的文华东方酒店也将陆续开业。随着这些酒店的开业，预计未来五年内，中国将成为文华东方酒店集团全球第一大市场。

　　文华东方酒店集团首席市场推广总裁贺百新(Michael Hobson)先生说：“对集团而言，中国内地的业务增长迅速，目前13%的客人来自中国，仅次于美国市场。随着未来几年内文华东方在内地开业酒店的增加，我们预计这一数字将持续上升，将在未来五年内成为我们全球第一大市场。我们的目标是无论在何地经营酒店，我们都要创造一个传奇酒店，并且对当地以及国外客人同样有吸引力。”

　　据了解，目前文华东方酒店集团在全球拥有经营或发展45家酒店，客房数目已超越1.1万间，其中有19家酒店位于亚洲、12家位于美洲及14家位于欧洲、中东及北非。文华东方酒店集团目前有16个在建的酒店项目，包括最新宣布的在土耳其伊斯坦布尔的项目。

　　随着酒店市场的发展，五星级酒店的身影已经从北、上、广等一线城市向二三线城市渗透。二三线城市的快速发展为酒店市场提供了进一步深耕的机会，未来一些经济商贸旅游活动发达的地区对于五星级酒店的需求是存在的，布局二三线城市已经成为文华东方品牌发展的方向。除了成都的项目外，文华东方酒店集团也在积极开拓其他二线城市的发展机会，比如重庆、大连和杭州，奢华酒店品牌在当地也有足够的市场支持。

　　Michael Hobson指出，“现在正是文华东方酒店集团正是进入中国内地市场最合适的时机。中国入境游客每年高速增长，同时中国市场高端消费人群已经达到一定的规模，因此，这对五星级酒店来说积累了很好的客户群;此外，广州、上海酒店我们刚开业，酒店的设备和设计更加新颖和符合现代游客对酒店的需求，这都将吸引更多的游客选择文华东方。”

　　未来奢华客人期望个性化以及独家体验，这其中包括时间、产品、空间等等。对不同的人来说，奢华意味着不同的事物。因此奢华体验的提供者必须理解每位客人，并相应给与他们所期盼的体验。我们要在中国建立的不是奢华的酒店，而是奢华的品牌形象，这个形象的建立会使客户了解到文华东方这个品牌与其他高星级酒店的区别。文华东方凭借出众的产品的服务，在与对手的竞争的中保持着优势。文华东方酒店集团尤其以激动人心的餐饮体验、新颖创意的设计和建筑、出众的水疗为人们所熟悉。这些也都可以在上海浦东文华东方体验到。

　　近期，文华东方酒店集团携手银联国际签署全球战略合作协议，双方将更为密切的开展营销及联合推广合作。银联将也将继续支持文华东方酒店集团在中国内地的发展。