损坏酒店物品该不该高价索赔？

　　记者调查，在鄂尔多斯餐饮酒店行业内，有一条不成文的规则：顾客损坏物品都要高价赔偿。有的酒店甚至将易损物品赔偿价格表挂在客房或者餐厅里，很多酒店赔偿价格更是高得惊人。

　　损坏了酒店物品当然要赔偿，那金额谁说了算?顾客不能想当然，酒店也不可随心所欲，赔偿的依据应该参照该物品的实际价格。按照律师说法，消费者可以根据物品的损害程度来选择是恢复原状，还是折价赔偿。如果适合折价赔偿的情况，应当按照损害物品的现行市场价格减去折旧费所剩余的价值进行赔偿。这是《民法通则》规定的，也符合大众的日常认知。那我们再看看文中两个例子：一个茶壶盖赔了100元，弄坏遥控器要赔200元。合理不合理该拿购物票据说话，可我们看到的不是这样。壶盖烂了之所以要100元，店家称这种茶壶是特别定制的，市场上买不到;而遥控器被损坏，顾客自己买还不成，工作人员说这是酒店规定。我们从中根本看不到依法据理索赔的影子，分明就是讹人!不按既有法规从事，硬是自造土规矩，许多酒店就是以“为了减少顾客恶意损坏酒店物品”之名，行侵害顾客利益之实。

　　伤害了顾客就是对自身发展的伤害，这种短视行为，是对当地酒店业的抹黑，不利于行业的长远发展。高价索赔并非行走在法规的模糊地带，当地工商部门明确指出此举的违规违法性，并将之归入“十大霸王条款”之列。既然已经定性，就该痛下决心整治一番，还顾客一个正常的消费空间。