徐州一酒店易主 原消费卡无法使用

中国江苏网 · · 2013-10-02 06:21:30

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  日前,徐州市民孙先生向晨报反映,经济技术开发区鑫皇国际酒店易主后,原消费卡无法继续使用。记者与鑫亚国际酒店取得联系。一位工作人员表示,因为酒店老板变更,加上游泳池承包给私人,原消费卡和游泳卡无法使用。

  日前,徐州市民孙先生向晨报反映,经济技术开发区鑫皇国际酒店易主后,原消费卡无法继续使用。

  孙先生告诉记者,2012年鑫皇国际酒店开业后不久,他在酒店办理了一张1999元的消费卡和一张1000元的游泳卡。“办理一张1999元的消费卡就给约3999元的代金券,可以用来住宿、就餐等,每次消费时用代金券抵现金,并同时出示消费卡。1000元的游泳卡可以使用35次。”

  孙先生说,2013年3月,鑫皇国际酒店易主,改名为鑫亚国际酒店,期间自己没有收到任何消费卡和游泳卡无法使用的通知。7月份,他去酒店游泳,却被告知原游泳卡及消费卡、代金券都无法使用,酒店工作人员在登记下其信息及联系方式后,让他等候处理通知。

  “我就消费了一次,花了1000多元。”孙先生说,如今两个多月过去了,酒店工作人员说经理仍没有协商好。

  记者与鑫亚国际酒店取得联系。一位工作人员表示,因为酒店老板变更,加上游泳池承包给私人,原消费卡和游泳卡无法使用。如果顾客持有原消费卡,可与酒店营销部联系,给予打折优惠。

  红杉树律师事务所程栋律师表示,如果该酒店属于法人单位,商家更换股东后,其经营主体不变,原来办理的卡在此店面仍可照常使用,如被拒绝,消费者可申请消协调解或走法律途径起诉商家;如果该酒店是非法人的私营企业,换老板后,经营主体发生了改变,原酒店经营者有向消费者退款的义务,若不退款,消费者可向法院起诉原经营者。

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