追本朔源 雷迪森旅业打造“漫步杭州”概念

　　2013年12月3日·中国杭州·雷迪森旅业集团于杭州龙井雷迪森庄园举行雷迪森华东地区酒店联合路演杭州站。雷迪森旅业集团旗下10几家酒店参加了此次路演，此次路演旨在提高集团旗下雷迪森系列品牌和维嘉品牌于目标商务、政府和会议市场的核心竞争力与知名度，并有效推广集团的官网www.landisonhotels.com、中央预订系统、集团公众微信服务号等在电子商务上的最新拓展及全新推出的“漫步杭州”产品。此次路演受邀对象中有公司、旅行社以及媒体。

　　总部位于中国长江三角洲都市圈南翼中心城市杭州的雷迪森旅业集团，是以酒店运营为核心产业，同时不断开拓探索其他相关领域的旅游产业集团。雷迪森旅业集团带着发展迅速的本土品牌特色，已于五年内拥有近30家咨询和管理的酒店及度假村，其中包括五星级奢华享受的雷迪森品牌酒店，与致力于提供舒适灵动住店体验的维嘉酒店品牌。到2014年，将又有5家以上豪华酒店加入雷迪森，包括集团自主投资经营，由美国Hirsch Bedner担纲室内设计的宁波雷迪森广场酒店、杭州西溪雷迪森庄园、集团全权管理酒店金华伟达雷迪森广场酒店和桐庐雷迪森度假酒店等。雷迪森旅业集团此次路演以“城市至上、文化至上、创意至上”为主题，以雷迪森品牌标志性暖灰色为主色调，整个效果恢弘大气，彰显了雷迪森品牌时尚、经典、尊贵、雅致的个性。雷迪森旅业集团常务副总裁戚永平女士出席了此次路演活动并致欢迎词。

　　雷迪森旅业集团继正式启动以客户需求为导向的中央预订系统和雷迪森常旅客忠诚度计划以来，大幅度提升了顾客的忠诚度和满意度，并给予了忠诚的客户，会议组织者和订房人员丰厚的回馈。此次上海路演不仅为雷迪森和维嘉品牌酒店与上海乃至华东地区的客户提供沟通洽谈机会，同时也展示集团近几年的发展情况以及集团在品牌、产品等方面取得的丰硕成果，更向来宾介绍了雷迪森旅业集团在互联网时代的创新服务与品牌的不断成长。

　　随着社交媒体应用的日渐成熟，雷迪森旅业集团紧跟时代步伐，不断提升自身的传播、沟通和服务方式。2013年完成集团官网的全面更新，功能上在原网站基础上做了集中整合并开拓了新的功能模块，同时增设了腾讯 QQ、新浪微博、淘宝用户的登录支持，提高集团网站与广大网络用户的互动。淘宝雷迪森官方旗舰店正式上线后，不定期举行类型丰富的活动，让宾客在网购旅游产品时畅享最大的便利。雷迪森旅业集团微信公众号完成服务号升级后，现正在计划开通客房预定，会员识别等功能。雷迪森旅业集团致力于打造酒店行业的“微标杆”，除了微信基础功能的应用外，微信系统与集团CRS系统打通，宾客只需通过微信手机移动服务，即可实现集团旗下各酒店的客房查询、预定和积分兑换等多重服务。并且在此次路演活动现场，雷迪森旅业集团全程采用微信服务系统实现与来宾之间的互动。活动现场大屏幕实时呈现现场来宾发表的对路演的感受及对雷迪森旅业集团的期待、祝福。这也是雷迪森旅业集团公众微信服务号第一次正式对外见面，我们坚信不久的将来，雷迪森旅业集团将会在电子营销渠道为各位带来更多超值的服务与完美体验。

　　在2013年集团投资建立的杭州三家酒店，杭州雷迪森广场酒店、杭州龙井雷迪森庄园及2014年即将开业的杭州西溪雷迪森庄园，联合推出“漫步杭州”概念。以都会之心开启品味之旅，雷迪森致力提供城市文化风情旅行体验，邀宾客一起探索城市深处的韵律。以全新的视觉带领宾客一起体验杭州的漫生活，在品茗闻香中，在乌篷摇橹中，在高楼大厦中，感受杭州的别样生活与魅力雷迪森。今后，三家酒店将会重点推广“漫步杭州”这个项目，将会结合杭州各行各业具有代表性的品牌、名人等资源联合推广，打造更广更具历史意义的“漫步杭州”。同时会开通“漫步杭州”联名尊荣卡，此卡可以在杭州雷迪森广场酒店、杭州龙井雷迪森庄园及杭州西溪雷迪森庄园三家酒店使用。一卡在手，游遍杭州，持卡者尊享集休闲、度假、商务为一体的全方位、多元化、高品质的贵宾礼遇及超值服务。

　　追本溯源，雷迪森旅业集团作为杭州本土酒店管理公司，在酒店品牌输出与管理中，把这种集时尚、文化、创意于一身的品牌理念，带到连锁酒店的品质服务中。未来，雷迪森旅业集团将为市场树立管理的典范，为品牌打造更具丰富的内涵，为消费者提供最优质的体验。