迈点罗钦：文旅融合显著加速，新兴业态不断涌现

迈点网 · 2023-05-11 10:30:54

过去三年的寒冬期虽然制约了行业的发展，但却并未阻碍文旅企业成长的脚步。

　　2023年5月11日，在天津市商务局指导下，由天津市饭店协会、迈点和迈居共同主办的中国(天津)文旅合作与高质量发展大会在天津泛太平洋大酒店隆重开幕。本场大会邀请了超过300位政府领导、文旅集团、酒店高管、酒旅投资人、文旅服务企业、行业专家以及媒体代表一起，围绕市场的热议话题和关注焦点，共同探索新时代下文旅酒店业高质量发展的合作之道。

　　会上，迈点首席运营官罗钦发布《2022-2023年中国文旅景区品牌发展报告》。

图注：迈点首席运营官罗钦

1、发展背景：

　　过去三年，文旅市场受口罩因素影响，经历了严峻的挑战，产业发展几乎陷入停滞。期间，国内旅游人次及旅游收入较2019年出现显著下滑，景区经营受到严重影响，临时闭园更是屡见不鲜，像上海迪士尼在2022年曾经先后三次关闭园区或部分项目。与此同时，文旅上市企业的经营业绩也颇为惨淡，不仅营收大幅下滑，多数企业甚至陷入亏损境地。

　　不过，进入2023年以来，随着口罩政策的全面放开，文旅市场显示出了极强的复苏势头。文旅部数据显示，2023年春节假期期间全国国内旅游出游3.08亿人次，同比增长23.1%，恢复至2019年的88%;实现国内旅游收入3758.43亿元，同比增长30%，恢复至2019年的73%。

　　而在春节结束以后，文旅市场更是呈现“淡季不淡”的特征，冰雪游、赏花游持续升温。受益于此，2023年第一季度国内旅游总人次达到12.16亿，同比增长46.5%;国内旅游收入达到1.30万亿元，同比增长69.5%。文旅上市企业的经营业绩也迎来“困境反转”，尤其是景区类企业的复苏势头显著，营业收入均取得了可观的增长，像天目湖、丽江股份、黄山旅游、三特索道、九华旅游的营业收入和净利润更是创上市以来一季度的新高。

　　文旅市场的强势复苏，同样离不开政策的支持，期间政府频频推出纾困政策，在人才、金融层面给予旅游行业政策扶持。例如，发放文旅行业纾困发展资金，对A级旅游景区叠加补助;保障专业人才供给，对旅游业人才培养项目给予奖励;探索开展门票收费权、未来收益权等质押贷款业务。

　　在文旅市场强势复苏的同时，旅游市场的消费需求伴随着居民可支配收入的不断增长正在发生显著改变，由传统的“观光游”逐步向“休闲度假游”转型。因此，越来越多的景区更加注重科技手段的应用，借助沉浸式、元宇宙、数字化等新兴技术，实现景区与用户体验的全面升级升级。

　　2、指数走向：

　　过去三年，虽然文旅市场出现了巨大波动，但文旅景区品牌指数在2022年并没有出现明显的波动，其主要原因在于去年全年文旅产业几乎处于一个关停、封闭的状态。不过，相较于2021年，文旅景区品牌指数的整体表现依然出现了较为明显的下滑。

　　就整体表现而言，2022年全年处于平稳运行状态，但在旅游旺季的7-9月份，文旅景区品牌搜索指数出现了较为显著的变化，说明文旅市场需求并未消弭，这也为2023年第一季度的全面爆发埋下了伏笔。

　　从景区级别来看，4A、5A等行业头部品牌表现拉动了整个行业的数据表现，4-7月份数据表现相对较好，在全年中处于一个较高的区间。参考口罩政策的变化，在此期间的增长主要受益于局部放开后市场需求的爆发式增长。

3、运营管理：

　　过去十年，我国的A级景区数量增长了1.37倍，行业供给显著提升。在此期间，文旅产业的发展呈现出几个较为明显的特征：一是高质量发展的推行以及2021年建党100周年所带来红色旅游的兴起，在2022年显示出极强的持续性；二是冬奥会的举办，带动了冰雪旅游热度的提升，而且冰雪旅游并没有地域性差异，在长三角、珠三角等南方地区同样受到游客的青睐；三是康养旅游的兴起，目前亚健康人群及老龄人群规模的不断提升，极大带动了市场的发展，像中药健康游、温泉旅游、森林生态游等细分赛道不断涌现。

　　值得一提的是，过去三年的寒冬期虽然制约了行业的发展，但却并未阻碍文旅企业成长的脚步，例如文旅企业的营销模式以及管理理念已经发生显著改变。就产品层面而言，景区正逐步摆脱对于旅游资源禀赋的依赖，积极拥抱科技手段，全面升级旅游产品及服务；而在营销层面，越来越多的文旅企业开始注重新媒体运营，借助线上的流量优势将景区塑造成网红景点。此外，部分企业也在困境中积极打造差异化竞争优势，进行战略创新以及产品创新，像武功山深耕全域旅游赛道，三孔国潮产品的打造也进行了很多探索。

4、趋势展望：

　　从过去三年整个文旅产业的变化可以看出，虽然行业遭遇了巨大的困境，但文旅融合呈现出显著加速的发展态势，尤其是文博类景区在数字化方面做出了大胆的尝试，完美迎合了当下年轻群体的需求。