国庆特别企划首次揭秘 | 全城同庆 好戏来临

今年国庆，台州府城文化旅游区坚持以游客需求为导向，多措并举积极开展暖心服务和“宠客”行动，提升旅游高峰期的管理效率和游客体验，实现“把游客当做邻居，到景区就是回家”。

认真分析研判旅游安全生产形势，深入开展隐患排查整治，增加游客安全提示提醒，多方式、多渠道引导游客错峰出行。同时建立快速响应机制，对游客反馈进行及时分析并采取相应的改进措施，不断提升服务质量和游客满意度。此外，规范旅游消费市场秩序，积极倡导商家文明经营，携手打造安心、舒心、放心的节假日旅游消费环境。

景区已充实安保服务、卫生管理、游客接待、展馆讲解等岗位，上岗人次达到平日的3倍。同时优化旅游交通服务，扩充景区停车位6400个、安排景区大小接驳车38辆，联动公安、交通、执法等部门对道路采取交通管制，引导游客车辆停放至北固山、南岸等停车场；完善景区保洁管理机制，增加保洁人员，增设移动厕所，提高垃圾清运能力。

围绕宋韵，以“宋礼宾呈”宋文化行为礼仪培训成果转化为抓手，树立服务意识、质量意识、标准意识和品牌意识，让游客感受到全体工作人员热情、周到、专业的服务，以到位的宋制礼仪接待每一位游客。同时，创新推出“府城店小二”系统，游客只要在景区内的130个休息点和20多个商家内找到对应的二维码进行扫码购物，就有专门的工作人员会将物品配送到游客手上。

文章的十个“全”，不仅道出了台州府城文化旅游区为本次国庆7天黄金周假期做足了全面的准备工作，而且代表全台州府“城”的广大商户、原住居民和工作人员，一起向大家发出诚挚的邀请，国庆就来临海台州府城，过一个“十全十美”的假期！