藏不住了! 台州府城内训师“天团”正式出道
藏不住了! 台州府城内训师“天团”正式出道
台州府城内训师“天团”正式出道


台州府城·宋礼宾呈



近日,台州府城宋韵礼仪培训的内训师授课比武大赛在迎春里民宿举行,这也是此次宋韵服务礼仪内训师培训的最后一项内容。此次培训自2024年7月正式启动,整个培训计划持续一年,共分8期开展。培训内容涵盖了宋礼文化的现代化运用、服务呈现要点,内训师的宋礼服务认知、形象规范、行为规范、服务现场带训的方法与手法等,突出了培训的高频次、全覆盖、强特色等要点。



大
赛
现
场
8名内训师们各展风采,将这一年来所学的宋礼文化融会贯通、灵活运用,通过生动的讲解、规范的示范,展现了扎实的宋韵礼仪功底和优秀的授课能力。他们的精彩表现,不仅是对自身培训成果的一次完美检验,更是对宋韵礼仪文化传承与传播的生动实践。经过激烈角逐,景区一线讲解员钟加林拔得头筹,摘得本次授课比武状元桂冠,郭亚妮、陈祉祎、林益笑则分获榜眼、探花称号,成为府城首批内训师中的标杆力量。


回顾此次培训,精彩不止于今日的大赛。培训过程中,内训师们在宋礼督导的引导和辅助下对培训内容进行总结复盘。每一期培训结束后,大家都会围绕培训内容、自身表现以及存在的问题进行深入探讨,并组织对一线重点面客岗位人员进行现场的授课指导,在实践中提升对宋韵礼仪的认知,并打磨更高效的授课方式。



随着8名内训师的顺利结业,台州府城内训师天团正式宣告出道啦!他们也将成为府城内部服务培训的重要基石,让服务礼仪培训项目拥有了长久的内驱动力,不再仅依靠“外部输入”,而迈上“自主培育、持续升级”的新台阶。



下阶段,景区将以此为契机全面开启内部培训计划,充分发挥内训师在宋礼服务文化与一线服务执行间的纽带作用,将培训中沉淀的知识体系、打磨的服务技能,精准转化为贴合实际的教学内容,源源不断地传递给更多一线服务人员。以常态化培训为抓手,推动宋礼服务标准在日常工作中不断优化、长效落地,为打造台州府城景区“A 级窗口”的优质服务形象注入持久动能,让每一位游客都能感受到源自府城自身的专业服务温度。




0
搜索

搜索