全国人大代表吴国平：景区NPC存在“颜值优先”倾向，建议明确岗位标准

3月3日，在2026年全国两会期间，全国人大代表、无锡拈花湾文化旅游发展有限公司董事长吴国平就规范景区NPC（非玩家角色）发展提出建议。他指出，当前景区NPC行业在快速扩张中出现“颜值优先”、内容低俗化、文化内涵挖掘不足等问题，亟需明确岗位标准，保障从业者权益。

吴国平深耕文旅行业30余年，始终致力于让传统文化在旅游体验中“活”起来。2026年春节期间，他多次深入无锡拈花湾景区一线调研，与扮演“王维”“宋代货郎”等角色的NPC及互动游客交流，笔记本上记满了关于沉浸式文旅项目的优化思路。他观察到，正能量的NPC已成为景区从“买流量”转向“造流量”的核心载体——如长春动植物公园因网红NPC“唐僧”每年引流超百万人，让老牌景区重焕生机。

然而，行业乱象同样突出：部分项目重外表轻内涵、重流量轻文化，过度依赖颜值博取流量；NPC作为新就业形态的典型代表，在劳动报酬、工作时间、安全防护等方面缺乏明确规范，从业者权益保障缺失。

为此，吴国平提出多项具体建议：一是将景区NPC纳入国家职业分类大典，明确岗位标准和职业发展路径；二是深化校企合作，把新型文旅人才纳入职业教育体系；三是强化对优质角色设定、剧情脚本等的著作权保护，维护创新生态；四是完善权益保障机制，特别关注从业人员心理健康，建立针对骚扰、欺凌等不当行为的投诉处理机制。

此外，吴国平今年还拟提交关于推动人工智能深度赋能文旅行业的建议，呼吁相关部门牵头制定“智能体+文旅”专项行动计划，加快建立文旅垂直场景中的行业标准体。