美景遇温情!山海关景区好人好事暖心瞬间!
平凡岗位见初心,细微善举暖人心。
盛夏暑气蒸腾,山海关景区游人如织。热闹喧嚣的背后,总有一幕幕温暖瞬间悄然上演。回顾8月的山海关,一桩桩暖心好人好事接连涌现,一关文旅人坚守在服务一线,用耐心、责任与热忱守护八方游客,于细微处传递关城温度。
好人好事集锦
01、哈尔滨游客在游览过程中突发身体不适,天下第一关景区员工闫婷婷第一时间发现后,及时进行关怀备至的照料,帮助游客买药、安排餐食、全程看护。游客康复后,于8月29日特地携家人驱车900公里专程从哈尔滨送来锦旗,当面进行感谢,称赞闫婷婷的热心负责,并对景区的管理服务体系表示了高度认可!
02、8月2日上午,游客在游览角山过程中身体不适,中暑晕倒,景区第一时间启动救援预案,奔赴长城对游客进行医疗救助,待游客稳定后平安护送下山,游客表示感谢邮寄锦旗一枚。
03、8月6日,闯关东景区工作人员帮助游客找到背包,游客留下表扬信。
04、8月11日下午,游客把手机落在古城西大街长城文创旗舰店,店内工作人员发现手机,与游客取得联系后,工作人员以发快递的方式,将手机归还游客,游客寄来锦旗表达谢意。
05、8月19日,老龙头片区讲解员王芳在厕所拾到腰包一个,里面装有现金约1000余元及各种证件,主动归还游客,游客为表感谢,赠送锦旗一面。
06、8月27日,闯关东景区工作人员帮助游客找到遗失的手机,游客留下感谢信。
平凡岗位见初心,细微善举暖人心。正是这一群恪尽职守的一关文旅人,把责任扛在肩头,把温情融进服务。点滴微光汇聚成关城最动人的风景,也让山海关不止有雄关壮景,更有直抵人心的温暖力量。
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