文旅恒山资讯合辑|恒山文旅公司工作动态速览

恒山景区 · 2026-09-17 17:37:33

9月9日，2026 中国国际服务贸易交易会于北京首钢园区拉开帷幕。这场国家级国际性展会集聚全球服务业资源，为文旅产业对外开放与商贸合作搭建重要平台。山西省商务厅组建山西交易团，组织省内旅行服务贸易企业参展。恒山景区管理中心市场营销部部长朱少龙、恒山文旅公司文宣部王晓钺代表恒山景区赴京参会。

本届服贸会设置六大板块，文旅服务专题展区是对接海外客源、展示文旅创新成果的重要窗口。山西在首钢园区 4 号馆搭建 100㎡特装展区，依托省内三大世界遗产，借助图文、数字多媒体形式，联动涉外旅行社推介入境游精品线路，展现山西旅行服务贸易发展动能。

展会现场，恒山参会代表积极对接各地文旅机构及涉外旅行商，推介北岳恒山山岳风貌、悬空寺古建底蕴、实景崖壁光影秀《何以悬空寺》与浑源特色文旅资源，挖掘入境旅游合作机遇。

借力服贸会国际化平台，恒山景区在展示自我的同时积极向兄弟景区学习。景区将持续打磨适配境外游客的文旅产品，拓展对外传播路径，提升北岳恒山海外影响力，为山西旅行服务贸易发展贡献恒山力量。

文明游北岳·礼赞恒山情——北岳恒山景区5A创建社区主题宣传活动

为聚力推进北岳恒山国家5A级旅游景区创建，打通创5A基层宣传 “最后一公里”，营造全民关心、全民支持、全民参与的浓厚创建氛围，9月12日上午，“文明游北岳・礼赞恒山情” 主题社区宣传活动在浑源县锦联汇广场火热启幕。

本次活动由恒山风景名胜区管理中心与山西恒山文化旅游发展有限公司联合主办，恒管中心多业务部门及恒山文旅公司工作人员共同参与。活动开场，浑源非遗威风锣鼓队带来精彩表演，激昂铿锵的鼓点点燃现场气氛，吸引大批市民驻足参与。县融媒体中心、县新闻中心工作人员到场，记录活动盛况，做好宣传报道，放大创5A传播声量。

活动现场布置有主题背景、系列宣传展板，划分宣传物料发放区与互动问答区。现场工作人员面向广大居民与过往游客，围绕北岳恒山历史文脉传承、文物与生态资源保护、出游安全须知、文明旅游行为准则开展科普讲解，针对群众关心的景区游览、古迹保护等问题耐心答疑。

一本本文明旅游宣传手册递到市民手中，手册整合文明出行规范、生态保护常识、安全出游提示以及恒山文旅科普知识，内容丰富实用。趣味知识问答环节人气高涨，题目围绕恒山历史典故、景区常识设计，当地居民踊跃举手参与，答对即可收获恒山特色文创礼品。

趣味互动环节更是点燃现场热情。围绕恒山历史典故、景区常识设置有奖问答，居民积极抢答，在欢乐答题的同时收获恒山特色文创礼品。恒山文旅公司讲解员刘洋、王晓钺向大家宣讲了浑源古城以及北岳恒山、悬空寺、永安寺等景点的内容，让更多的游客了解了丰富的北岳文化。

随后工作人员还走上人群开展流动劝导，和居民唠家常、讲文明，呼吁大家摒弃旅游陋习，爱护公共设施，守护恒山的绿水青山，争做北岳恒山文明旅游的民间宣传员。

把文旅宣传搬到市民家门口，让景区文化走出山门、走进社区，是恒山文旅公司拓宽宣传阵地的一次有力实践。此次活动拉近了景区与本地群众之间的距离，提升了市民对恒山文旅事业发展的知晓度与认同感，让 “人人都是恒山形象、处处都是旅游环境” 的理念深入人心。广大群众不再只是观光的游客，更成为恒山文旅发展的参与者、守护者，为景区提质升级积蓄深厚的民间力量。

下一步，恒山文旅公司将持续创新宣传形式，常态化推进文明旅游、文旅科普进社区、进基层，广泛汇聚社会各界合力，以群众参与赋能品质提升，扎实推动国家5A级旅游景区创建各项工作走深走实，助力北岳恒山文旅品牌实现全新跃升。

景区保安暖心服务

9月6日下午，悬空寺景区安保人员捡到游客遗失的手机，经妥善保管、核实信息后，成功归还失主，用实际行动传递景区温度。

9月6日下午，悬空寺景区安保人员在执勤过程中拾得游客遗失手机。景区第一时间做好物品保管，多方联系找到失主，手机顺利交还游客，以细微服务守护游客出游体验。

9月8日下午，悬空寺景区保安马德拾获游客遗失手机，及时联系归还失主，以细致守护游客出行安心。

9月13日下午，悬空寺景区保安于兴在巡检期间捡拾到游客遗失的手机，工作人员第一时间妥善保管，顺利联系并归还失主，用点滴行动彰显景区暖心服务。

9月11日，恒山恒顶标志碑打卡区域的排队通道内，险情骤然发生。一名来自河北唐山的 50 岁男性游客突发心脏病，直接晕厥倒地，现场形势刻不容缓。

一线执勤保安最先发现这一意外，马上对游客实施前期应急处理，同时把情况上报给带班长薛鹏飞。险情逐级传递，薛鹏飞第一时间通知驻场医护人员赶往恒顶，同步向天峰岭管理所所长李磊汇报现场状况。

李磊收到告警后立即启动应急调度，调集在岗工作人员、安保队伍与医护力量集结现场参与施救。经过医护人员现场诊查，该名游客病情较重，必须送往医院接受系统医治，但身体极度虚弱，根本不能徒步走下高山。

考虑到恒顶海拔高、步行下山路途遥远，现场迅速敲定转运方案。一支临时救援队伍即刻成立，恒顶至索道沿途各个点位的安保、防火值守、景区工作人员紧密配合，一段段接力护送病患，平稳把游客转移到索道乘车点。借助索道转运下山抵达岳门湾之后，现场人员直接把游客交接给已经待命的 120 急救人员，由救护车送往县医院开展救治。