定了！「创变者课堂·酒店大课」分享嘉宾已确认，主题涵盖GEO获客、超级用户增长、AI原生酒店……

2026-09-19 13:04:40

这次「创变者课堂·酒店大课」都有哪些嘉宾阵容，下面为你揭晓~

今年和很多酒店创始人、总经理、店长等交流，会听到一种很普遍的无力感：该做的事，一件都没有落下，但增长就是上不去。

OTA上了，短视频拍了，投流也没断过，获客就是难突破

AI工具买了，全员都在用了，可效率也没提上来

培训搞了，流程也做过全盘梳理，组织人效也没见多大改善

……

酒店要赚钱，翻来覆去一直是那几件事：把客人找来，把客人留住，让成本更省，让组织更顺，再想清楚下一条增长路径在哪。只不过在AI时代，过去要靠人海、靠经验、靠砸钱才做得成的增长，现在有了新解法。
获客这一步，用GEO让酒店在AI搜索里被更多次推荐；留客这一步，用AI记住每位客人的偏好，把体验做到客人能感知的地方；提效这一步，把重复劳动交给AI，让人的时间回到真正创造价值的事上。

那如果还在用原来的方式和人竞争，接下来这几年，你将会越来越被动。

AI不是目的，增长才是目的。AI只是眼下最趁手的那套工具。所以要变的不是买什么工具，是思路：把“AI能干什么”换成“我的增长卡在哪一环，AI怎么帮我解开它”，这就是我们说的“AI+增长”。

图片4.png

11月20日，先之教育第十届「创变者课堂·年度大课」的酒店大课专场，将在杭州国际博览中心二期1G馆开讲。多位常年跑在酒店一线的实战嘉宾，会把“AI+增长”这条路，从获客到第二曲线，一步步拆给你看：每一步怎么走、先改哪个环节、能省下什么、能长出来什么。

大课席位非常有限，请扫描下方二维码报名，先把位置锁住~

图片5.png

AI打通5个关键环节

重塑酒店经营增长

过去聊增长，大多是在方法、经验、技巧上使劲，靠的是“人”。这次酒店大课，换了个讲法：用AI把增长这件事重新拆一遍，沿着“获客→留客→提效→组织→第二曲线”，为你分享一条AI时代跑得通的增长路线。

获客：AI时代，让客人先搜到你

现在客人订酒店前，先问的可能不是朋友，而是豆包、DeepSeek这些AI：“XX市哪家酒店适合带娃”、“XX商圈性价比高的酒店哪家好”。问完，直接在AI给的答案里做选择。

问题就来了：AI给出的名单里，有你吗？

彭晓丹-01-01-01.png

彭晓丹｜AI赋能企业增长实战专家、高彭满座管理咨询创始人
彭老师曾任安踏、阿里巴巴、字节跳动等行业龙头企业核心岗位，曾主导20+标杆项目从0-1落地，项目支付GMV超过1亿元，沉淀了“方法论+工具包+案例库”三位一体的实战赋能体系，是兼具“一线实操经验+平台生态视野+企业落地能力”的全能型实战讲师。

这次他将分享：AI搜索的推荐逻辑到底怎么运作、你的品牌怎么反复出现在答案里、怎么把AI搜索变成一条稳定的订房渠道。

你将带走：一套能直接落地执行的GEO获客方案。

留客：让来过的客人，愿意再来

获客解决的是“第一次来”，酒店真正的利润，其实靠复购。可现实往往是：客人住完就走，下次订房又被平台引流到别家。

李欣宇-01-01.png

李欣宇｜嗨创商业创新咨询创始人、服务设计实战专家
李老师是多家世界500强/文商旅领军企业服务设计顾问，服务企业包括京东、华为、联合利华、罗氏制药、上海医药集团、拈花湾、故宫文创，曾用“五心服务”模型重构美程在线北疆大环线全流程，累计设计近30个服务场景与落地触点，带动亿元级营收增长。

这次她将分享：怎么从客户全旅程出发，运用系统化服务设计方法，打通前台体验、后台流程与跨部门协同，怎么用“五心服务模型”，将客户需求转化为可感知、可落地的服务体验。

你将带走：4D创新流程+五心服务模型，以及一套可用于提升用户体验的“情绪品牌工具”。

晏涛-01.png

晏涛｜丰程咨询创始人、《超级用户增长：低成本实现私域用户持续复购》作者
晏老师是私域流量与超级用户增长方法论首创者，是众多赛道TOP企业私域增长战略顾问，服务企业包括华住酒店集团、亚朵酒店、拈花湾、美的集团、顾家家居、全棉时代、汾酒集团、物产中大集团、3M、新西兰贸发局、徽商银行、京东等行业知名企业。

这次他将分享：怎么把公域里“路过的客人”，变成私域里“反复来的客人”，这套账怎么算、体系怎么搭，怎么用数字化运营体系，赋能业务持续增长等等。

你将带走：一套超级用户分层运营的搭建方法，回去就能落地复用。

提效：同样的钱和人，干出更多活

获客要花钱，留客要花人力，每一项都在吃掉利润。AI真正厉害的地方，是把重复劳动接走，让你把人力放回能创造价值的地方。

张佩晶-01-02-01-01.png