新闻周刊230期

2013年9月中国酒店业国内品牌发展报告

　　9月国内品牌风云榜TOP10：开元、海航、华天、建国、金陵、华侨城、绿地、桔子水晶、锦江、世纪金源。本月国内酒店品牌风云榜新添加6个品牌，分别唐拉雅秀、维景、华侨城、桔子水晶、世纪金源、开元名都。

雅高纺织 以科学数据定制布草方案

　　雅高从布草的耐用性、舒适性、经济性三个角度对各种面料和填充物进行了大量实验，以科学的数据来解决酒店布草采购和后续维护所面临的问题。

住客信息泄露 酒店如何警惕第三方陷阱

　　国内安全漏洞监测平台乌云发布报告称，如家等大批酒店的开房记录因被第三方存储和系统漏洞而泄露。

作为AM 我可以忍

　　做了2年的AM，深刻的明白这个岗位的不易，一直告诉年轻的伙伴“作为AM，可以忍”。

停车位收费引发的细节服务思考

　　服务在于细节，我们在设计服务流程时要考虑把细节意识教给员工，比如这个案例。