新闻周刊第237期

2013年11月中国酒店业国际品牌发展报告

　　11月国际品牌风云榜TOP10：香格里拉、喜来登、洲际、万豪、四季、希尔顿、皇冠假日、凯宾斯基、索菲特、凯悦。其中与上月相比上升幅度最大的品牌是朗廷。同时，本月新增朗豪、豪生两个品牌。

法国雅高重大重组 重新界定集团商业模式

　　雅高集团日前宣布，酒店服务与酒店投资两大业务拆分运营，重新界定集团商业模式。这是雅高新CEO9月到任后做出的第一次重大战略性调整。

十年磨砺 威尔逊打造酒店声光像经典工程

　　10年期间威尔逊声光像重视客户感受，强调客户参与，用高水准的先进技术吸引客户，用优良精致的工艺打动客户，将科技与艺术完美结合，获得客户一致认可。

PA员工与房务总监闹的笑话

　　房务总监在巡岗时发现1个PA员工在吸烟，上前制止，两人因此发生了矛盾，原因是总监平时也做违规的事。一个管理者该怎么当，一个员工又该怎么做？

节能降耗对酒店经营效益的影响

　　随着国八条的影响及市场经济的蓬勃发展，如果酒店经营方式和销售措施一成不变将被淘汰。如此一来，加强工程管理，节能降耗，减少能源费用支出等问题在酒店管理中突显出其重要性和迫切性。