资讯周刊第259期

一个好的酒店高等教育应该让学生了解酒店运营、具体岗位的操作，逐步养成在酒店工作的习惯和素养以及了解酒店业最前沿的思维与创新。

如何留住优秀员工已经成各大酒店面临的第一课题。除了工资、福利、培训、奖励等常规方式外，员工的情感环境应该成为我们研究的一个课题。

奢华一代旅行者已呈现出多元化和年轻化的特点，这让奢华酒店更加迷人的同时更加需要考虑这些潮流引领者的喜好。

重塑品牌是酒店行业的艰巨任务。制定正确的策略是品牌重塑中的重要步骤，Eddie Letico分享他的7大策略，引领酒店人成功重塑酒店品牌。

绿色浪潮对酒店业产生了巨大影响，而国内外酒店在创建和维护自身环保品牌的过程中可谓各具特色，巴黎文华东方酒店就拥有自己的另类妙招。

如果你的酒店拥有数千忠诚顾客，那你的app可能还有存在的意义。但是其他一些小酒店也去开发自己的APP，恐怕到头来只能白忙活。