资讯周刊303期
2015-04-03 13:50:21
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2015年2月中国酒店业精品品牌发展报告;精品酒店如火如荼发展的冷思考;2015年亚洲酒店论坛专题直播
迈点资讯周刊
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本周关注261期：OTA平台如何接轨酒店新契机?
精品酒店近几年发展得如火如荼，如果定位不精准、主题文化不清、个性服务无品质，只能称其为"伪"精品酒店。
本届论坛邀请超过1000位来自世界各地的顶尖酒店管理者、极具影响力的行业领袖，共同商讨影响全球酒店业未来动向的因素。
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酒店摘星不可怕，怕的是服务水平不到位，丢失了客人的信任。
酒店要靠放权培养优秀的团队来运作，而不是一味顺着老板的喜好。
差异化价格下，酒店该如何保证客人有良好的入住体验?
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2月，精品酒店品牌TOP10依次是W酒店、悦榕庄、裸心、英迪格、安达仕、涵碧楼、安缦、隐居、花间堂、书香。
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调查显示，最关心客房服务的人数占比45%，餐饮服务、娱乐设施及环境、会议服务占比分别为20%、15%、10%。
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2月，共78个品牌的品牌指数环比实现增长，占品牌总数的47.56%，其中以国际品牌最多。
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想要在激烈竞争中占领更多消费市场，酒店需要通过顾客满意度调查问卷来搜集信息反馈，从而改善不足之处。
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收益管理是指针对不同客源渠道，实施对酒店价格体系和政策的即时监控，通过管理和分析，实现酒店收入最大化。
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大数据有4个特点，一是规模大，二是形式多，三是速度快，四是价值低。酒店该如何利用大数据挖掘新商机呢？
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责 编：赵菊
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