资讯周刊310期

2015-05-22 16:30:42

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  2015年4月全国酒店开业统计报告;2015年4月中国酒店业精品品牌发展报告;入住率跌破70% 高星级酒店扎堆转让。

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2015-5-22

第310期

本周关注268期:如何提供客户真正需要的服务

多部委积极回应吴海致总理公开信

吴海称,国务院领导已阅读该信,中编办及国家多部委、北京市、区领导专门就其所提问题及如何推进简政放权征求其意见。

入住率跌破70% 高星级酒店扎堆转让

继入住率下滑,主动摘星求生存后,高星级酒店转卖潮暗流涌动,一场资本的游戏正在上演。

杨恕:单体酒店真的要抱"大腿"吗?

只有做回自己才不用抱谁的大腿,只有个性才能彰显价值的魅力。

姚小舟:大副日志@偷师学艺的酒店业主"店小二"

这家酒店有个小小幽灵——无人不知的酒店业主"店小二"!

李剑飞:现代酒店服务之"学不会"的海底捞

从"道"的层面谈服务业最高心法:从精神层面提升酒店服务质量。

2015年4月全国酒店开业统计报告

4月国内新开业酒店数为8家,客房总数约1435间(套)。与上月相比,本月酒店增加4家;客房总数增加720间(套)。

2015年4月中国酒店业精品品牌发展报告

4月,精品酒店品牌风云榜TOP5依次是W酒店、悦榕庄、英迪格、裸心、兰博基尼。

2015年4月杭州地区酒店舆情分析报告

MCI显示,杭州逸酒店位列4月杭州地区第一,杭州千禧度假酒店、杭州西溪宾馆分列二、三位。

问题求助|健身客人不听劝,赤裸上身穿拖鞋运动,怎么办?
案例分享|看看"女强人"是怎么管理酒店的!
问题探讨|如何看待员工餐大姐装菜总是抖三抖?
问题探讨|前台刷信用卡做预授权时客人拒绝签名怎么办?
前辈支招|酒店人适合去做其他兼职吗?

从设计、产品角度剖析精品酒店盈利之道

在精品酒店成为必然趋势的大环境背景下,如何从设计、产品剖析精品酒店盈利之道,成为酒店业新命题。

巅峰对话:酒店、OTA共话个性化营销

酒店行业同质化非常严重,该如何结合OTA重塑精品酒店个性化服务与营销呢?

高跳出率成拦路虎,官网怎样才给力?

高跳出率是目标转化的拦路虎。那么,如何降低酒店网页的跳出率呢?关键是做好用户体验!

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