指尖上的金融革新

　　随着移动互联网的发展，金融行业的业态正在发生巨大变革，移动互联领域已成为众家金融企业争相抢占的最新制高点。传统银行业率先发力,在移动支付、财富管理等业务领域不断推陈出新，各大手机银行APP、微信银行等也如雨后春笋般涌现。指尖上的金融创新风暴已经来临!那么,保险业将会面临怎样的创新格局呢?

　　其实，在银行业顺应形势创新金融服务的同时，保险业也同样在发生着指尖革命，酝酿着针对渠道、交易、客户服务及创新领域的便民性变革。各大险企已经纷纷运用移动互联网渠道提升业务水平，以打破金融业的实体疆界。

　　以国内当前最大的保险平台为例，人保财险ePICC网站早就抓住移动互联网的契机，在手机APP、微信端、移动端网站全方位着墨，通过技术革新为消费者提供更为便利快捷的保险服务。

　　“中国人保APP不仅仅是一个在线购买保险产品的渠道。”有用户表示。互联网金融和移动互联的发展模式，使得人保APP集保险产品购买、理赔服务查询、保险知识传递等诸多贴心服务于一体。中国人保APP已经上线了丰富的保险产品线，消费者通过该APP能够方便地根据自身需要购买车险、旅游险、意外险、行李险、家庭险等五大类十余款保险产品。上述用户表示，“若购买意外险等只需填写简单资料的保险产品，甚至不用1分钟就能完成从选择险种到提供个人信息、再到支付的所有操作，十分便捷。”除此之外，还有理赔网点地图查询功能和订单配送查询功能，对保险全流程进行了覆盖。

　　除了手机APP之外，ePICC还在移动端网站和微信端展开业务布局。消费者可以通过移动端网站或“中国人保”微信服务号购买保险产品、了解订单配送状态、查询理赔进度等。由此可见，移动互联网的发展为险企带来了基于管理模式、营销模式和客户服务模式的更多突破，同时也为消费者增添了更多选择，使得险企的服务更加多元化和全面化。而其在移动互联网的布局，也正是源于中国人保专注于保险、致力于提供最好服务的理念。

　　记者从ePICC了解到，目前正值人保客户节期间，为了回馈消费者的信任，人保移动端推出了形式多样的优惠活动。即日起至6月30日，如通过中国人保APP购买车险，将会有戴尔代金券、京东卡、平板电脑、家财险产品折扣券等五重大礼回馈消费者。可见，专注保险65年的人保正是通过打造最好的保险客户端“中国人保”APP，以布局最全面的移动互联终端，并以丰富的产品种类、便捷的支付方式、贴心的服务功能、性价比高的促销活动，大大增强客户通过移动互联网选择保险的意愿。