亲的®客栈掌柜培训中心为客栈业输出全能人才

　　旅游已经渐渐成为中国人的常态，传统旅游产品已经不能满足消费者日渐提升的消费需求，于是越来越多更有创意的旅游产品应需而生，酒店行业作为旅游产业的一个重要组成部分，以其形式的多样化在逐渐成为近年来的大趋势，景区客栈、城市短租正在一步步的成为消费者的新宠，业内非标住宿的呼声也越来越高。一些非标住宿的平台应声而起，传统的旅游平台也纷纷开设非标住宿频道。然而平台作为交流渠道和销售渠道并没有起到规范行业服务标准、提高业界水平的作用。

　　“走进风景中，住在故事里!”， “像当地人一样生活”，这些标语都带给人们无限美好的想象，也是非标住宿的魅力所在，然而，根据业内线上及线下旅行社的反馈，单体客栈和城市短租一般都是私人业主，在管理与服务方面并没有经验，这样就会造成客户的体验结果并没有预期的好，同时也制约了行业的健康发展。

　　亲的®客栈作为国内唯一一家全国性的连锁客栈品牌，集团不止致力于成为一个卖房的平台，更注重打造客栈行业一个健康的生态圈。在互联网经济影响下——在这个做口碑的时代，相较投入大量的广告费用，亲的®客栈更注重于提高集团旗下客栈整体的服务水平。重金打造了亲的®客栈掌柜培训中心，追求在非标行业内建立统一的服务标准，能为更多的旗下客栈输出专业的优秀掌柜。

　　亲的®客栈掌柜培训课程注重职业技能培训的同时更注重学员专业素质及综合素质的养成。因为区别于传统酒店，客栈需要的不仅仅是流程，更是情感，需要的不仅仅是舒适，更是舒心，这也是客栈的魅力所在。因此，所需要的人才也区别于传统的酒店业服务人才，客栈掌柜不仅需要良好的服务意识更要有一定的运营知识;危机处理常识;客栈日常管理能力;要对当地的人文地理有较好的理解;有主动沟通的能动性和亲和力。

　　亲的®客栈掌柜培训中心正是在深刻理解客栈行业所需服务型人才的特殊性后，根据需求及多年的从业经验总结出了完善的培训体系，让从培训中心出来的每一位学员都是即懂服务，又懂运营与管理的全面人才。