旅游酒店业周期调整，赋予途窝历史机遇!

　　进化论告诉我们：任何事物的发展和归宿，都有其历史必然性!伴随着改革开放30多年来中国经济和人民生活的巨变，城市记忆里的招待所、旅社、宾馆已逐步退出舞台中央，取而代之的是几大酒店巨头旗下的各类品牌分店。而旅游景区酒店、旅游城市酒店近年来雨后春笋般的住宿业涌入，也正经历着生死存亡的迭代进化。

　　旅游酒店周期调整中的单店困境

　　来自上海的老张在广西阳朔经营着一家客栈，他告诉记者：自己八年前来这里旅游，深深爱上了这里的自然美景和生活节奏，同时发现当地的旅馆酒店业生意挺不错，琢磨着既能享受生活又能做点事业，是个很不错选择!于是果断盘下了目前这个客栈。刚开始几年生意还好，虽然经验不足但客源不愁，而近几年随着周边酒店、客栈越来越多，以及周边旅游目的地崛起，市场行情变化莫测，竞争压力越来越大!面对市场变化几年来积攒的经验都无济于事，忙活一年最后发现都是在给房东打工。

　　国际经验普遍认为，一个国家或地区人均GDP超过5000美元时，旅游进入大众化、日常性普遍消费阶段。而我国目前人均GDP超过7000美元，正处于旅游消费需求爆发式增长时期。国家旅游局召开的“中国旅游产业促进座谈会”明确提出，当前中国旅游业正在迎来一个大调整，未来20年到35年，将是中国旅游业发展的黄金期。正是在这样的时代背景下各路资本大批涌入旅游业，景区酒店住宿业就是其中重要板块。

　　一方面是中国旅游业的黄金发展期，一方面是景区酒店个体从业者的经营困惑，问题究竟出在哪里?老张认为主要有三方面原因：首先是供求关系变化，近几年当地新开业酒店/客栈的速度明显高于游客增长速度，旺季房源紧俏行情一去不复发，淡季入住率及价格战更是惨烈;其次是游客消费习惯变化，因为酒店多、更新快、选择空间大，游客需求变得越来越多样化、高标准、不稳定，这无形中提高了酒店的投资成本和收益风险。第三是运营管理局限性，因为个体经营缺乏足够宽广的行业视野，在管理经验和资源调配方面有瓶颈，在网络渠道、大客户方面又缺乏品牌影响力和市场议价能力!酒香也怕巷子深，很是无奈。

　　老张面对的这些困惑，是目前全国各地的旅游景区/城市酒店从业者大多面临的问题!究其根本，在于旅游产业的大发展和产业升级。数据显示，2016年度中国国内旅游人数达40亿人次，同比增长10.5%;而2016年全国旅游业实际完成投资1万2997亿元，同比增长29%，其中民营投资旅游业7628亿元，占58.7%。在游客量增速与旅游投资增速的剪刀差之间，必然催生旅游企业和旅游从业者优胜劣汰式的大调整，最终促成中国旅游业在产品、品质、品牌方面的产业升级。

　　途窝酒店的规模化品牌化策略

　　同样是怀着对旅游景区酒店美好事业的憧憬，来自深圳的几位年轻人于2014年在四川峨眉山开设了第一家途窝酒店，该酒店位于庄园位于峨眉山清音阁往神水阁方向，海拔930米，独占半山，幽静致远，周围云雾缭绕宛若仙境。这个重金打造的项目承载着几位途窝创始人的资源和梦想!

　　但是很快，他们便同样遇到了阳朔老张的困惑，在面对同业竞争、上下游谈判、资源调配、游客认知度等方面显得孤立无助。旅游景区酒店有明显的行业特性：酒店分布高度集中，通常在一个旅游集散地周围聚集着几百上千家酒店/客栈;淡旺季明显，节假日等出游高峰时客源趋于饱和，而工作日或天气不好时段入住率就很难保障;人才匮乏，因为旅游资源多集中在相对偏僻区域，人力资源基础及流动性很弱;运营成本高，因区位偏僻导致的物料、材料、人力、环保、运维等成本偏高，无形中提高了综合成本。如何破解这些行业难题，成为景区酒店突破瓶颈的关键。

　　针对这些行业难题，途窝创始团队2015年间走访了众多旅游景区/城市酒店同业者，通过大范围的调研分析集思广益，最终将出路瞄准规模化、品牌化方向!此时，途窝已经在峨眉山、九寨沟、西江陆续开设5家分店，尝到一些资源调度、抱团取暖的甜头。方向清晰后，途窝酒店迅速行动，依托深圳的人才和资源优势，于2016年度组建了国内规模最大的旅游景区酒店拓展开发团队、网络营销团队、运营管理团队，通过直营及加盟的形式，开启途窝规模化之路。截止2017年6月份，途窝酒店集团旗下已有170多家酒店，覆盖国内主流旅游景区和旅游城市，成为国内酒店数量最多的旅游酒店品牌企业。形成规模后的途窝酒店，在物资中央采购、跨区域人才调配、网络营销渠道、大客户业务洽谈、淡旺季营销房控、样本数据分析预测等方面均发挥出明显优势，正吸引着越来越多的单体旅游酒店业主加盟。

　　随着今年5月5日途窝酒店集团与五悦景区连锁酒店的重组合并，途窝酒店集团的“三品三牌”品牌化战略也逐渐清晰。重组合并后的途窝酒店股份公司拥有途窝类、五悦类、迹墨类三大品牌，涵盖旅游主题酒店、旅游精品酒店、旅游特色客栈三大品类，旗下有途窝假日酒店、TOWO上品酒店、途窝假日庄园、途窝主题公寓、五悦景区连锁酒店、五悦·悦心酒店、迹墨文化客栈、迹墨主题酒店、迹墨九间房等不同定位的子品牌。在旅游城市和景区门店的覆盖、产品丰富度和用户数量上处于旅游市场领先位置。

　　搭好窝带好人，营销售赢成本!

　　如今，位于深圳市宝安区宝田三路54号途窝大厦二楼的途窝酒店集团总部已成为全国各地众多旅游景区/城市住宿业者的智力、资源和决策输出中心。面对中国旅游业发展黄金期大变革大调整的历史机遇，依托深圳独特的创新活力、人才、资源优势，途窝酒店集团正以新思维运筹着景区旅宿业的进化。

　　“搭好窝，带好人”是途窝酒店集团CEO Kevin对途窝两大能力的聚焦。搭好窝，一方面是打造让游客满意的旅途安乐窝，另一方面要打造让旅游酒店业者可以依靠的窝，要在酒店产品设计和运营管理架构方面做到行业领先。带好人，首先要引进和吸引行业优秀人才加入途窝团队，打造一支国内最专业最具规模的旅游景区酒店职业经理人团队;其次，要在价值观和组织效率方面不断提升，培养途窝员工“乐活人”、“小能人”的团队文化。

　　“营销售，赢成本”是途窝酒店集团COO杨兴国对途窝两大法宝的总结。开源节流是任何企业生存发展的源动力，面对传统旅游景区酒店近年来“运营成本高、收益管理难”的结症，途窝酒店集团利用规模化、品牌化优势，由总部组建强大的OTA营销团队、网络营销团队、大客户开发团队，直接服务于分店销售，这些销售渠道的专业化运作，能使体量不大的传统景区酒店入住率迅速提升。同时通过中央集中采购、区域资源共享、人力资源调配、物业成本增收等办法大幅降低单店运营成本;这样的一加一减使很多门店经营逆转颓势。

　　产业波动调整周期中，创新者赢得市场机会!

　　近年来我国宏观经济增速的下滑导致整个酒店行业进入下行周期，同时由于固定资产投资领域的旅游投资热，各地旅游酒店数量激增，更加剧了旅游景区酒店业的竞争，使该产业进入优胜劣汰的洗牌升级周期。但是随着宏观经济企稳以及我国居民旅游消费需求的升级和增长，旅游景区/城市酒店的市场潜力终将释放，周期调整终将完成，同时旅游酒店的集团化与轻资产经营将成为发展趋势。在这个过程中，以途窝为代表的旅游业各细分产业创新者将赢得市场机会!