退伍军人乌镇开客栈 快乐实现创业人生

　　小沈是乌镇当地人，一个活泼开朗的90后。虽说只是20出头的年纪，小沈却已经褪去了同龄人的稚嫩，白手起家，在乌镇开了家精致客栈，取名“温情”。小沈觉得，现代人外出旅行，大多会选择酒店住宿，而家的温馨却恰恰是在酒店里感受不到的。所以小沈希望客人住在自己的温情客栈里，就像住在自己家里一般。不管是房间的布局还是客栈的服务，都能让旅客在游玩疲惫之余有一个可以供他们身心休憩的地方。

　　作为一名曾经的边防武警，小沈退伍回来后便在景区工作了几个月，他发现乌镇景区对游客极具吸引力，客栈生意相当火爆，便决定自己创业开家客栈。于是，小沈将乌镇景区内的家改造装修，“乌镇温情客栈”就这样应运而生了。小沈说，当兵那些年，因为天天要执勤和训练，相当辛苦，但是生活却很充实;现在的生活却相当的舒适，平时可以和来自五湖四海的朋友喝茶聊天，独自一人时养花浇水，吹吹葫芦丝或弾下钢琴，相当惬意的生活。除此之外，小沈每年还会外出旅行多次。这些都给了小沈与以往不同的丰富的生活感受。

　　“对于预订我们客栈的旅客，我们都会提供免费接送服务。为了让旅客住的更有乐趣，我还经常举行烧烤活动或者根据季节的不同举行一些特有的活动，丰富客人的游玩项目，尽量给他们留下一次难忘的乌镇之旅。”小沈在谈到细致入微的客栈服务时说道：“想客人之所想，以最大的热情迎接他们。”小沈认为，通过多多驿站预订的客人相对比较年轻化，一般以学生为主。无论是预订量还是客源质量都是相当不错。多多驿站最大的优点是并非像其他同类型网站采用的全额付款的方式，而是采用支付订金的模式，这样可以有效促进客人的预订量和入住率。据小沈介绍，目前多多驿站的订单量占客栈总预定量的30%，而电子商务在客栈经营方面也开始发挥更大的作用，方便快捷不用等候，所以对于客栈来说，网络经营至关重要。

　　“能得到金牌店长的荣誉挺荣幸的，不敢想象我一个刚进入多多驿站一年的新人能得到这个荣誉，我会更周到地对待每一位客人，让客人在温情客栈找到一种归属感。”乌镇现在的客栈已近几百家，已经达到的过度饱和的状况，这种竞争性使得客栈经营者对自身客栈软件、硬件上的追求也愈加严格。自2012年2月14号情人节至今，温情客栈已经开业一年了。小沈的心愿就是尽自己最大的努力做到让游客住得舒适温馨，让他们享受到乌镇的宁静与喧闹，同时对小沈个人来说，也增长了知识，开阔了视野，丰富了阅历，真正实现了双赢。