七星酒店网透视酒店卫生问题

　　近日网上频频爆出酒店卫生不达标，严重威胁消费者健康等事件，其问题的严重性已引发行业卫生信任危机。据调查显示，其中经济型酒店床上用品卫生问题最为严重，且部分用品属于“高度污染”，细菌的超标程度已对消费者的健康构成威胁!

　　其实，酒店卫生问题，并不仅仅只在经济型酒店才存在，部分高星级酒店的卫生问题也不容乐观。长此以往，广大消费者对酒店卫生信用产生的怀疑，有面临被激化可能!那么，酒店卫生缘何屡遭信任危机?

　　据七星酒店网调查分析发现，导致酒店陷入信任危机尴尬境地的原因，主要有如下两个方面：

　　制度不完善，流程不规范

　　没有制度就没有保障。酒店客房用品清洁标准制度的缺失和不完善，一定程度上纵容了“客房污染”问题的产生。酒店管理无“法”可依，管理制度严重缺失，正是引发行业信任危机的根源所在。加上酒店客房床上用品清洗流程的不规范化，那么致使消费者贴身用品携带细菌，威胁消费者健康事件的发生，也是必然。

　　职业责任感缺失，是诱发问题的最大隐患

　　相对于价格低廉的经济型酒店而言，虽然星级酒店的卫生状况相对会好一些，但是近期包括诸如喜来登、假日酒店在内的6大连锁酒店，客房用品的卫生状况也相继被披露。由此可见，即便广大消费者付出很高的花费，其健康状况也未必能得到全面的保障。如此看来，星级酒店卫生问题频发，跟酒店部分员工的职业责任感缺失不无关系。

　　2013年是中国酒店星级评定审核年，一般而言，酒店星级的评审更偏重于酒店的硬件设施，而卫生等“软性指标”相对会被弱化。当然这也是导致高星级酒店出现卫生问题的客观原因之一。只要造成酒店卫生问题的根源没有消除，就会有可能引起新一轮的信任危机。因此，面对酒店星评审核带来的短暂的“后危机时代”，更是需要酒店人用“责任”来接招!

　　党的第十八次代表大会刚刚结束，为响应党“为人民服务”的号召，七星酒店网作为高端酒店的媒体平台，呼吁所有酒店同仁克尽己责，从根本上保障广大消费者的权益，用行动重建酒店信任体系，重塑酒店良好形象!