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家是最小的国,国是千万的家——建行•润家乐璟共同打造劳动者之家

中富旅居 · 2019-10-31 18:01:36

润家乐璟东景生活社区将被打造成建行住房租赁战略的样本工程,真正落实成普惠金融的劳动者之家。

  导语:“家是最小的国,国是千万的家”,安居才能乐业,住房问题是民生大事,解决好住房问题是重大民生工程。建设银行作为中国住房制度改革的践行者,为助力推动租购并举政策落实,建设银行积极推动并建设“建融家园”品牌社区。“建融家园”是推进普惠金融具体形式,是将金融与实体紧密结合的模式,是银行积极主动介入住房租赁领域的大胆尝试及标志性动作,是建行打造“要租房,到建行”服务品牌的重大举措。而与润家乐璟合作落地的“苏州润家乐璟东景生活社区”项目正顺应了这样的理念及政策。 

  润家乐璟东景生活社区是我行积极践行住房租赁战略,与苏州恒泰集团、上海中富旅居共同打造国内最大的产业园区集宿式公寓项目。该项目总建筑面积约10万平方米,包含1400个居住空间,可容纳约5000人入住。我有幸成为这个项目的参与者。初次来到润家乐璟社区是2018年7月,骄阳似火。社区里工人们搬运着成捆的钢筋,穿梭于改造楼内,捆扎、焊接、拆除,好一副热火朝天的景象。

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  “这一秒对你们来说,是结束,可对我们是开始。”

  伴随着首个建筑——白领公寓的改造完工。摆在我行面前的问题是如何全面落实我行三大战略,将我行的金融服务和体验融入并渗透到润家乐璟东景生活社区。正苦于思考的我,一个偶然的机会看到很多白领客户在活动区,都喜欢点外卖咖啡喝,于是便很快联想到我行渠道部开发的龙支付自动咖啡机。“空想并不如行动”,我第一时间联系分行相关部门,分行相关部门大力支持,迅速反应,协调相关网点调配设备。短短的几天时间,设备就已经到位,设备调试完成,我就迫不及待的给社区的租户现场演示起来,在屏幕上选择自己想要的咖啡类型、浓度、糖度,通过建行龙支付付款完成后,机器发出清脆的研磨咖啡的声音。不一会儿,一杯芳香浓郁的咖啡从机器里制作完成,取出来递给了客户,客户觉得口感和外卖咖啡几乎一样,用建行龙支付只需付5元,性价比太高了。白领公寓这台建行咖啡机从此成了小网红,大家都争相过来打卡买咖啡。龙支付开通量和咖啡消费量都与日俱增。此后又在社区投入两台建行龙支付体验机,推出的1折购等活动深受社区内广大蓝领阶层的欢迎。看到他们满意的笑容,我也更充满了干劲,我意识到这只是开始,未来还有很长的路要走。

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  “拒绝喊口号,需要脚踏实地,接地气”

  落实建行三大战略和第二发展曲线,并不是简单地喊口号,具体到“建融家园”建设,要求我们要深入社区,了解基层租户的痛点和实际需求。在实际调研中,社区内大部分是普通蓝领阶层,电动车是很普遍的出行工具,而我发现社区的电动车充电桩却是老旧的投币型,租户普遍反映使用起来不方便,也不安全,希望能通过手机支付能完成充电。我将情况及时向部门反馈,行领导连夜召集团队讨论方案,不放过丝毫细节,迅速制定周密的执行方案。精选厂家,并将龙支付支付通道嵌入设备中支付中,从软件开发到联调联试,再到设备现场安装,一个月左右的时间,崭新的设备就出现在租户面前。“安全、便捷、迅速”是我行的宗旨,现在只需‘按一下几号插座,充几个小时电’,打开龙支付进行支付,‘滴的一声’,就可以充电了。这一举动,是建行真正落实了通过金融科技赋能,C端突围,为普通劳动者提供普惠金融,深受广大用户的好评。

  劳动者港湾,给劳动者一个温暖的“家”

  刮风下雨、炎炎夏日,看到社区内外的环卫工人、快递小哥、警务人员辛勤劳作,总觉得应该为他们多做些什么。“劳动者港湾”,是建行秉承“开放共享、责任担当”的理念,通过逐步推进网点服务资源对公众开放,落实十九大精神和国家普惠金融战略作出的实际行动。重点为环卫工人、出租车司机、交通警察、城管、快递员、志愿者等户外工作者及其他劳动者,老弱病残孕、走失儿童、考生以及其他有需求的社会公众提供周到、贴心的服务。只要在有“劳动者港湾”标识的建行营业网点,即可享受到相关惠民服务。

  如今建行每个网点均设立了“劳动者港湾”,能否把“劳动者港湾”创新建设在润家乐璟社区,于是支行领导向润家公司积极建议,在润家乐璟社区设立一个离行式建行●劳动者港湾。经过多方讨论,想法最终得到落实。润家公司积极配合,不仅划拨场地,还内外重新装修。我行对整个场所进行了VI的统一及规划,此外购置了新的家具、电器、书报架。通过双方积极共同推进,建行.润家劳动者港湾在祖国母亲70华诞前夕落成并投入使用,为祖国献上建行的祝福,更为每一位城市的劳动者,营造一个家的温馨,让他们深刻地体会到了这个城市的温暖。

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  此外,为了深入推进我行“住房租赁、普惠金融、金融科技三大战略”,未来还将在润家乐璟东景生活社区落实“建行”人脸识别门禁、线上开立电子账户等智能系统,真正实现“服务大众安居乐业,建设现代美好生活”的理念。

  润家乐璟东景生活社区是建设银行积极承担国有大行使命,在“要买房,到建行”的历史积淀基础上,再启租赁新篇章,主攻租房不能安居的痛点,助推“长租即长住 长住即安家”的新生活。通过金融产品和服务创新推动“租购并举”住房制度的建立,帮助百姓实现安居梦想。通过政、企、银联合的示范项目,为更多的普通老百姓、城市新青年、产业基层人群带来实实在在的住房便利。在建行相关服务和产品不断在社区落地的过程中,我们会以“工匠精神”立志把润家乐璟东景生活社区打造成建行住房租赁战略的样本工程,真正落实成普惠金融的劳动者之家。


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